Master Transformación Comercial para Emprendedores en Madrid

Masters y Formación de SALES INNOVATION SCHOOL (SI SCHOOL)

Master  Transformación Comercial para Emprendedores en Madrid

  • Dirección:Calle Serrano 43 PLANTA 6 (Madrid)
  • Tipo de Master:Formación a medida
  • Modalidad:Presencial
  • Fecha inicio: 02/03/2018
  • Fecha fin:Matrícula Abierta
  • Duración:370 Horas
  • Precio: Consultar más información
  • Lugar: Madrid (Madrid)

Temario:

Bloque Longitudinal 1: Equilibrio físico y mental

Gestión de la ansiedad y el estrés
Gestión de Conflictos
Tolerancia a la frustración
Mindfulness
Deporte y Cuidado Corporal
Alimentación y Nutrición

Bloque Longitudinal 2: Herramientas de productividad e impacto
Social Selling (Linkedin, Twitter, Facebook…)
CRM para Emprendedores (Pipedrive, Hubspot)
Analytics para Comerciales (Excel, Power BI, Google...)
Presentaciones (Powerpoint, Prezi, Genial.Ly)
Cloud (Office 365, G-Suite)
Apps Comunicación (Skype, Hangouts, Correo…)
Meetups y otros eventos
Trabajo Colaborativo (Slack, Trello)
Creación de Páginas web (Wordpress)

Bloque 1: La nueva realidad Comercial
Nuevos perfiles de emprendedores
Nuevo clientes y tendencias globales
Transformación Comercial: relación de Ventas, Marketing y Experiencia de Cliente
B2B, B2C, B2AAPP

Bloque 2: Estrategia Comercial
Modelo Comercial: Inbound vs. Outbound
Canales y Plataformas de Venta
Uso de la información: Gestión y Gobierno
Cross&Up Selling
Pricing
Social Selling
Atención al Cliente
Fidelización

Bloque 3: Gestión de Negocio
Propósito de la empresa
Gestión económica y financiera
Diseño de la estructura de ventas
Ciclo de vida del Vendedor
Previsión de ventas
Objetivos
Seguimiento
Sistemas de incentivos y compensación
Aspectos legales: Reglamento europeo de protección de datos
Automatización y Digitalización de Procesos
Colaboración Pública-Privada

Bloque 4: Gestión de Clientes
Segmentación y Posicionamiento
Prospección y Captación
Cuentas Clave: Plan de Cuenta
CRM y otros sistemas de información
Analítica web y Smart Data
SEM/SEO/ASO
Reputación online
Multicanalidad/Omnicanalidad
Tendencias tienda física y online

Bloque 5: Habilidades del Emprendedor
Comunicación (empatía, no violenta, feedback, escritura)
Presentaciones presenciales y virtuales
Líder coach y Autoliderazgo
Gestión de equipos de alto rendimiento
Negociación
Persuasión y influencia
Gestión del Tiempo: GTD
Networking
Análisis y Planificación
Gestión de operaciones y proyectos

Bloque 6: Analítica e Inteligencia Comercial
Gestión, gobierno y aspectos legales
Principios del Big Data
Modelos CRM
Cuadro de Mando y KPIs
Business Intelligence
Growth Hacking
Marketing Automation

Bloque 7: Experiencia de Ciente
Visión 360º
Human Brand
Customer Journey
Cocreación
Customer Analytics: Voz del Cliente

Bloque 8: Innovación
Pensamiento crítico y creatividad
Design Thinking para Innovación Comercial
Metodologías ágiles

Bloque 9: Motivación
Sistemas de Reconocimiento
Gamificación
Automotivación

Bloque 10: Gestión del Cambio
Plan de Comunicación para el cambio
Gestión de crisis
Barreras a las nuevas tecnologías

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Máster en Transformación Comercial para Emprendedores


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