Master Transformación Comercial para Emprendedores en Madrid

Masters y Formación de SALES INNOVATION SCHOOL (SI SCHOOL)

Master  Transformación Comercial para Emprendedores en Madrid

  • Dirección:Calle Serrano 43 PLANTA 6 (Madrid)
  • Tipo de Master:Formación a medida
  • Modalidad:Presencial
  • Fecha inicio: Matrícula Abierta
  • Fecha fin:Matrícula Abierta
  • Duración:370 Horas
  • Precio: Consultar más información
  • Lugar: Madrid (Madrid)

Cada vez es más común leer que ciertas profesiones desaparecerán en los próximos años por el auge de los nuevos avances tecnológicos en campos como la robótica, la inteligencia artificial o el deep learning. Muchos expertos apuntan a un nuevo contexto profesional en el que muchos de nosotros trabajemos de forma autónoma, por proyectos y en varios clientes al mismo tiempo. En este nuevo escenario deberemos estar preparados para ser mejores que nuestros numerosos competidores a la hora de diseñar, comercializar y entregar nuestros nuevos productos y servicios.

Temario:

Bloque Longitudinal 1: Equilibrio físico y mental

Gestión de la ansiedad y el estrés
Gestión de Conflictos
Tolerancia a la frustración
Mindfulness
Deporte y Cuidado Corporal
Alimentación y Nutrición

Bloque Longitudinal 2: Herramientas de productividad e impacto
Social Selling (Linkedin, Twitter, Facebook…)
CRM para Emprendedores (Pipedrive, Hubspot)
Analytics para Comerciales (Excel, Power BI, Google...)
Presentaciones (Powerpoint, Prezi, Genial.Ly)
Cloud (Office 365, G-Suite)
Apps Comunicación (Skype, Hangouts, Correo…)
Meetups y otros eventos
Trabajo Colaborativo (Slack, Trello)
Creación de Páginas web (Wordpress)

Bloque 1: La nueva realidad Comercial
Nuevos perfiles de emprendedores
Nuevo clientes y tendencias globales
Transformación Comercial: relación de Ventas, Marketing y Experiencia de Cliente
B2B, B2C, B2AAPP

Bloque 2: Estrategia Comercial
Modelo Comercial: Inbound vs. Outbound
Canales y Plataformas de Venta
Uso de la información: Gestión y Gobierno
Cross&Up Selling
Pricing
Social Selling
Atención al Cliente
Fidelización

Bloque 3: Gestión de Negocio
Propósito de la empresa
Gestión económica y financiera
Diseño de la estructura de ventas
Ciclo de vida del Vendedor
Previsión de ventas
Objetivos
Seguimiento
Sistemas de incentivos y compensación
Aspectos legales: Reglamento europeo de protección de datos
Automatización y Digitalización de Procesos
Colaboración Pública-Privada

Bloque 4: Gestión de Clientes
Segmentación y Posicionamiento
Prospección y Captación
Cuentas Clave: Plan de Cuenta
CRM y otros sistemas de información
Analítica web y Smart Data
SEM/SEO/ASO
Reputación online
Multicanalidad/Omnicanalidad
Tendencias tienda física y online

Bloque 5: Habilidades del Emprendedor
Comunicación (empatía, no violenta, feedback, escritura)
Presentaciones presenciales y virtuales
Líder coach y Autoliderazgo
Gestión de equipos de alto rendimiento
Negociación
Persuasión y influencia
Gestión del Tiempo: GTD
Networking
Análisis y Planificación
Gestión de operaciones y proyectos

Bloque 6: Analítica e Inteligencia Comercial
Gestión, gobierno y aspectos legales
Principios del Big Data
Modelos CRM
Cuadro de Mando y KPIs
Business Intelligence
Growth Hacking
Marketing Automation

Bloque 7: Experiencia de Ciente
Visión 360º
Human Brand
Customer Journey
Cocreación
Customer Analytics: Voz del Cliente

Bloque 8: Innovación
Pensamiento crítico y creatividad
Design Thinking para Innovación Comercial
Metodologías ágiles

Bloque 9: Motivación
Sistemas de Reconocimiento
Gamificación
Automotivación

Bloque 10: Gestión del Cambio
Plan de Comunicación para el cambio
Gestión de crisis
Barreras a las nuevas tecnologías

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