Master Direccion de Marketing E Innovación Comercial en Madrid

Masters y Formación de Madrid School of Marketing

Master  Direccion de Marketing E Innovación Comercial en Madrid

  • Dirección:Calle Principe de Vergara 43 (Madrid)
  • Tipo de Master:Master
  • Modalidad:Presencial
  • Fecha inicio: Matrícula Abierta
  • Fecha fin:Matrícula Abierta
  • Duración:400 Horas
  • Precio: 8700 €
  • Lugar: Madrid (Madrid)

MSMK - MADRID SCHOOL OF MARKETING 
“MSMK es la única Escuela de Negocios especializada en Marketing y Ventas en España, reconocida internacionalmente para la acreditación, formación y desarrollo de competencias profesionales innovadoras, que asegura a sus alumnos resultados reales a lo largo de toda su carrera profesional” 

MSMK - Madrid School of Marketing es una Escuela de Negocios de Alta Especialización en marketingy ventas en España, cuyo objetivo principal es formar personas capaces de llegar a ser líderes empresariales, potencializando sus competencias y habilidades profesionales en el ámbito del marketing, management, ventas, etc, con capacidad para acreditar internacionalmente a profesionales y organizaciones dentro del marco EQF ( EuropeanQualification Framework) – OFQUAL ( Office of Qualifications and ExaminationsRegulation – UK). 

Los programas y masters de MSMK ofrecen una alta especialización basados en la metodología “LearningbyDoing”, en distintas modalidades (Presencial, Semipesencial y Online), donde los alumnos van desarrollando los factores claves formativos de cada área de conocimiento.Así mismo todos los Másteres y Programas Superiores se estructuran a través de doce áreas de especialización: 

• Estrategia y Planificación. 
• Marketing &Creativity. 
• Innovación y Emprendimiento. 
• Comunicación. 
• Brand Management. 
• Business & Management. 
• Retail Marketing. 
• Big Data y Analytics. 
• Digital Marketing. 
• Marketing Social. 
• Ventas. 
• MarketingSkills. 

MSMK mejora la empleabilidad de sus Alumnos, gracias a su departamento de Carreras Profesionales, donde pone a disposición de sus Alumnos y Antiguos Alumnos una Bolsa de Empleo de carácter Vitalicio, para progresar profesionalmente y una Bolsa de Práctica especializa en los Masters, para lanzar tu incorporación al mercado laboral. 

En MSMK - Madrid School of Marketing los alumnos no sólo podrán disfrutar de las ventajas de su ubicación en la emblemática calle de Príncipe de Vergara en el corazón de Madrid o de su Campus Virtual / Plataforma Online, sino que también se benefician de una rica diversidad de estudiantes y de un equipo profesional comprometido en ofrecer una auténtica experiencia formativa profesional de alto valor,donde todas las actividades de capacitación emprendidas tienen como principales objetivos mejorar la empleabilidad, habilidades y competencias de los alumnos. 

“Developing your Profesional Skills with MSMK” 

TEMARIO

01. DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

• Estrategias de marketing y creación de valor
• El intercambio de valor: necesidades, deseos y demandas
• Los mercados y la demanda. El factor tecnológico
• El proceso de planificación estratégica
• Análisis de entorno PEST, mercado-cliente, segmentación y posicionamiento
• Análisis competitivo y sistemas de información
• Cómo desarrollar ventajas competitivas en marketing basadas en tecnología
• Plan de marketing integrado
• Tecnologías aplicadas al marketing
• El marketing mix ampliado: información + innovación
• Marketing operativo y marketing estratégico: integración
• Modelos de control e indicadores clave

02. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MARKETING EXPERIENCIAL

• La economía de la experiencia: un nuevo escenario para entender y comprender al consumidor
• Marketing experiencial. El valor del consumidor 
• La visión de la investigación experiencial: qué técnicas y herramientas utilizar en función de los objetivos perseguidos
• Análisis, roles y tipologías de consumidores
• El diseño de la experiencia
• Del CustomerRelationship Management al CustomerExperience Management
• Cómo afecta el nuevo paradigma al conocimiento del consumidor
• El papel del empleado en la generación de experiencias
• Herramientas para la monitorización y creación de experiencias
• Experiential Marketing (XM). Modelo de gestión
• Errores habituales en los proyectos de satisfacción de clientes y empleados
• Cómo afrontar un proyecto de innovación experiencial
• Tecnologías aplicadas al conocimiento del consumidor

03. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

• La innovación como estrategia
• El mito de preguntar al cliente vs liderarlo
• Encarando el primer estadio de la innovación: La creatividad y el designthinking
• Open innovation y crowdsourcing
• Barreras y oportunidades para vender un proyecto de innovación desde el marketing
• Vigilancia tecnológica, benchmarking, inteligencia competitiva y ejemplos para innovar desde el marketing
• Evolución desde el producto a la venta de soluciones y servicios de valor añadido
• Innovación y diseño de productos
• Cocreación de experiencias
• Gestión del cambio
• Gestión de la adversidad

04. SISTEMA DE INFORMACIÓN EN MARKETING

• Cómo construir y desarrollar un sistema de información eficaz
• Técnicas de tratamiento de la información
• Estrategia e inteligencia de negocio
• Cómo manejar datos y convertirlos en información
• Integración de los datos
• Big Data

05. MARKETING ANALYTICS

• Principios de análisis estratégico en Marketing y en Ventas
• Fundamentos y habilidades analíticas para conocer el mercado
• Cómo mejorar la capacidad analítica
• Pricing

06. CUSTOMER ANALYTICS

• Segmentación de clientes
• CustomerLifetimeValue (CLV)
• Identificación de oportunidades de mercado
• Resolución de problemas de mercado
- Adquisición de clientes
- Cross y up selling
- Churning y attrition
- Scoring
- Análisis de respuesta a campañas y estímulos de marketing
- Forecasting
- Cartera de productos
- Prevención del abandono y la morosidad
- Detección de fraudes

07. WEB ANALYTICS

• Fundamentos y técnicas de analítica web
• Google analytics: utilización y optimización de campañas
• Medición e interpretación de los principales informes
• Seguimiento de conversiones (Conversion Tracking)
• Social analytics
• Science of search (SoS)
• El funnel de conversión
• Modelos de atribución

08. ESTRATEGIAS DE MARKETING

• Cómo integrar las diferentes estrategias en la estrategia general de Marketing
• Cómo integrar la tecnología en las diferentes estrategias y su impacto en las acciones operativas
• Estrategias de posicionamiento y diferenciación 
• Estrategias de branding: arquitectura y gestión de la marca, la identidad corporativa y el posicionamiento
• Estrategias de producto
• Estrategias de precios
• Estrategias de distribución y comercialización en el canal. Retail marketing
• Estrategias de business to business
• Estrategias de comunicación 360º
• Integración de las estrategias de marketing y su implementación
• Proceso estratégico global integrado: digital - off line

09. ESTRATEGIA RELACIONAL

• Cómo relacionarnos con nuestro cliente
• CustomerCentric Management
• Objetivos y estrategias de atención y fidelización de clientes
• Conceptos y estrategias de CRM y E-CRM
• Herramientas básicas y avanzadas de CRM y sistemas de control
• Nuevas técnicas y tendencias en la gestión de relaciones con clientes


10. LIDERAZGO EFICAZ DE LAS VENTAS

• Management Comercial. Organización y Planificación de la función de ventas
• Dirección y Gestión de Personas. Coaching comercial
• Gestión de los recursos en ventas
• Medida y evaluación de los resultados en ventas
• Estrategias de remuneración, compensación y cuotas
• Estrategias en ventas

11. INNOVACIÓN COMERCIAL

• Innovación en Mercados
• Innovación en el cliente
• Cualificación y entrenamiento del equipo comercial
• Nuevos formatos
• Herramientas tecnológicas
• Dirección, Planificación y Gestión
• Entrega de Valor

12. BRANDING E IDENTIDAD CORPORATIVA

• Fundamentos del branding
• Claves creativas del branding
• Arquitectura y gestión de la marca
• Proceso de lanzamiento de una marca
• Posicionamiento y reposicionamiento de marca
• E-Branding
• Brandedcontent y sus principales técnicas
• Métricas de branding y brandequity
• Gestión de la identidad corporativa
• Reputación de marca y reputación corporativa

13. PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y MARKETING

• Sistemas de integración de la información
• Gestión del marketing cloud. Interacción con el consumidor
• Principales tecnologías y aplicaciones

14. DIGITAL MEDIA (Marketing Digital)

• Estrategias digitales
• Estrategias creativas
• Arquitectura y usabilidad web. Diseño web vendedor
• Posicionamiento SEO y SEM
• E-mail marketing
• Entorno jurídico del área digital
• E-commerce y Cadena de valor
• Factores clave en las campañas de generación de tráfico
• Cómo integrar la gestión del digital media en la estrategia general de Marketing

15. SOCIAL MEDIA

• Social media management
• Atraer y gestionar clientes a través de las redes sociales
• Estrategias sobre plataformas
• Herramientas de gestión y monitorización
• Estrategias de social media
• Cómo gestionar eficazmente una comunidad online
• Gestionar las oportunidades colaborativas
• Fomentar relaciones duraderas
• Cómo integrar la estrategia de social media en la estrategia general de marketing

16. RETAIL

• Tecnología aplicada al retail marketing
• Estrategia de uso y aplicación tecnológica en retail
• E-retail
• Tecnología y sistemas de información
• Sistemas interactivos
• Sistemas táctiles
• Robotización en retail
• Cómo integrar la estrategia de retail en la estrategia general de Marketing

17. MOBILE MARKETING Y SISTEMAS INTERACTIVOS

• Entorno móvil y oportunidades en marketing
• Estrategia móvil vs desktop
• Estrategia apps vs estrategia web
• Estrategia a través de dispositivos móviles
• Cómo integrar la estrategia móvil en social media
• Cómo integrar la estrategia de mobile marketing en la estrategia general de Marketing.
• Estrategias basadas en la proximidad física
• Técnicas de relaciones con el cliente y de promoción en dispositivos móviles
• Como potenciar el branding, interactuando con el consumidor, a través de eventos
• Personalización de dispositivos

18. FINANZAS PARA DIRECTIVOS EN MARKETING/VENTAS

• El impacto de las decisiones de marketing/ventas en las cuentas generales de la empresa
• Presupuestos de marketing y de ventas: análisis, previsiones y desviaciones
• ROI en marketing y en ventas

19. CERTIFICATE IN INNOVATION AND CHANGE MANAGEMENT

PROYECTO FIN DE MÁSTER

 

SOLICITAR INFORMACIÓN SIN COMPROMISO

Máster en Direccion de Marketing E Innovación Comercial


TUS DATOS: Los datos que aparecen con el símbolo * son requeridos

HombreMujer
SiNo

Al pulsar sobre el botón Recibir información gratis
acepta las condiciones generales de privacidad

Recibir información