Temario
POLÍTICA DE EMPRESA Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Diseño y desarrollo organizacional
Dirección y empresa
Análisis organizacional
Estrategias de desarrollo empresarial
Dirección y gestión estratégica
Evaluación e implantación de estrategias
Planificación y control estratégico

HABILIDADES DIRECTIVAS
Planificación, organización y gestión del tiempo
Desarrollo del comportamiento directivo y
Liderazgo
Creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas eficaces de comunicación
Gestión de conflictos

DIRECCIÓN MARKETING 1
Fundamentos de marketing
Segmentación de mercados
Marketing mix
Plan de marketing

DIRECCIÓN MARKETING 2
La demanda y su entorno
Comportamiento del consumidor
Marketing internacional

DIRECCIÓN MARKETING 3
Investigación de mercados
Fundamentos de la publicidad
Estrategia de comunicación publicitaria

DIRECCIÓN COMERCIAL 1
Dirección estratégica comercial
Métodos de planificación comercial
Habilidades de dirección comercial
Técnicas de negociación y venta
Herramientas técnicas de gestión comercial
Gestión de clientes y crm
El seguimiento de clientes. La postventa

DIRECCIÓN COMERCIAL 2
Control de ventas, vendedores y de costes
Las ventas especiales

DIRECCIÓN FINANCIERA
Contabilidad financiera
Contabilidad de costes
Análisis de estados financieros
Recursos financieros

PLAN DE MARKETING
El alumno deberá realizar un proyecto de finalización del curso (Plan de Marketing), que servirá para acercarlo a la realidad empresarial que se encontrará en el futuro desempeño de su puesto de trabajo. En el caso de las empresas, estos planes se aconseja que se realicen sobre la propia empresa del alumno.
De este modo, el propio curso sirve para aprender con la realidad. Además, siempre que el alumno lo desee, el tutor le ayudará con todas las dudas y problemas que la implantación de dicho plan en la empresa pueda crear

Objetivos

El marketing tiene cada vez más importancia en la empresa actual. La aparición de más empresas y más profesionalizadas, unido a la mayor exigencia de los clientes, los cambios cada vez más rápidos de los mercados y la vertiginosa evolución tecnológica, hacen imprescindible la adopción de nuevas técnicas para llegar al cliente de forma eficaz.

Saber analizar la empresa, tanto interna como externamente, identificar los mercados para conocer las oportunidades que éstos presentan, así como los productos y servicios de la propia empresa, definir correctamente la estrategia a seguir para que nos permita presentar de forma competitiva nuestros productos, etc. son elementos básicos en la dirección del marketing de hoy en día.

Por otra parte, el trabajo de los profesionales de la venta también se ha visto afectado en los últimos años por importantes transformaciones. La calidad de los productos y servicios ha aumentado y es muy similar. Los precios ya no son una ventaja competitiva sostenible y la competencia es cada vez mayor.

Objetivos
Formar profesionales que entiendan el nuevo papel del Marketing y de las fuerzas de venta de una empresa, en un entorno de cambio continuo y globalización de los mercados.



Conocer el diseño y desarrollo de las estrategias de Marketing y de ventas

Aprender a analizar los mercados

Lanzamiento de productos y definición de canales

Definición de producto, precio, promoción y establecimiento

Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes

Examinar como se desarrollan los procesos de negociación

Estudiar cómo crear consensos en torno a una oferta y cerrar operaciones de compra

Conocer cómo se construyen relaciones comerciales duraderas y de alto valor añadido

Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de venta

Aprender a desarrollar las habilidades comerciales necesarias para formar parte de una fuerza de ventas



DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y POLÍTICA DE EMPRESA
Centrar al alumno en el proceso de análisis, definición e implementación de estrategias, para establecer las bases de la dirección actual de empresas.

DIRECCIÓN FINANCIERA
Aprender a analizar e interpretar la información económica y financiera de la empresa y saber valorar la solvencia de ésta, las necesidades de fondos a corto plazo, la estrategia financiera a largo plazo, así como la gestión de los activos o la capacidad de endeudamiento. Profundizar en el conocimiento de la contabilidad de costes para establecer una política de precios y productos adecuada. Conocer las técnicas de evaluación de la inversión para una óptima planificación de las necesidades, posibilidades y riesgos de la inversión.

DIRECCIÓN DE OPERACIONES
Ofrecer principios y perspectiva que permitan dirigir la secuencia de actividades relacionadas con el diseño, la transformación y la entrega de productos y servicios, y la optimización y control de estos procesos, con el fin de que cumplan los criterios de calidad y productividad propios de un entorno competitivo.

DIRECCIÓN DE MARKETING
Analizar y conocer la composición y diseño del plan de marketing y las diferentes estrategias de acercamiento a los mercados así como el estudio y análisis de los mismos. Conocer las herramientas y técnicas que afectan al producto o servicio y su influencia sobre el individuo así como las políticas de diseño, de precios, distribución y comunicación.

DIRECCIÓN COMERCIAL
Definir, implantar y supervisar todos los aspectos relacionados con el departamento comercial. Aprender a dirigir estructuras comerciales, planificar las rutas, definir los sistemas de contratación y retributivos así como las políticas y necesidades de formación. Planificar los objetivos y estrategias, seleccionar al personal de ventas y elaborar las estadísticas y ratios.

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Desarrollar las habilidades de comunicación y negociación que permiten ganar eficacia en las relaciones y obtener los resultados esperados. Adquirir hábitos que favorezcan la eficacia tanto personal como grupal (gestión del tiempo, organización de tareas, etc.) Descubrir la mejora de la eficacia que se obtiene compartiendo ideas, reflexiones, experiencias y que contribuye a multiplicar los resultados (trabajo en equipo). Potenciar las actitudes de liderazgo y adoptar un rol activo que permitirá despertar la confianza e implicación de las personas con las que compartes proyectos y empresa

Requisitos
El Máster en Dirección Comercial y Marketing va dirigido a profesionales con titulación universitaria, en último año de carrera o con un mínimo de tres años de experiencia profesional. Personas que ocupen o pretendan ocupar puestos con responsabilidad en departamentos de Marketing o comerciales

La metodología de trabajo de Ingafor, tiene como objetivo fundamental el conseguir introducir cambios en las actitudes y comportamientos del colectivo profesional que integra las organizaciones, para ayudar a éstas a crecer y desarrollarse.

Y para conseguir introducir estos cambios y ayudar realmente a las personas en su desarrollo, son necesarios 3 requisitos:



Investigar para analizar sus necesidades Inspirar en ellas el deseo de aprender.

Ofrecer las herramientas necesarias para que puedan Implantar lo aprendido.

Ayudar a que estas personas Integren los conocimientos adquiridos en la práctica diaria para alcanzar así los resultados deseados.



Posibilidad de titulación progresiva
Todos los programas formativos del proyecto Desarrolla como los de Ingafor son modulares. Un alumno que realice un programa con nosotros podrá convalidar todos los módulos comunes al matricularse en un nuevo programa.

Tutores
El alumno tendrá acceso total a los tutores, bien por teléfono, por mail, a través del chat del campus virtual o bien en presencial previa cita telefónica. Además los tutores estarán continuamente controlando el progreso del alumno y se pondrán en contacto con el alumno semanalmente.

Programas cíclicos
Los programas son cíclicos. Una vez que termina el último módulo comienza de nuevo el primero. De este modo, el alumno podrá empezar cuando quiera e ir haciendo los módulos en función del tiempo de que disponga.

Bolsa de trabajo
El motivo de este servicio es doble. Por un lado ayudar al alumno a encontrar un trabajo en función de su preparación y pretensiones. Y ayudar a las empresas a encontrar a los profesionales más adecuados, tanto para puestos directivos como para otro tipo de puestos.

Carnet de estudiante
El alumno dispondrá de un carnet de estudiante con el que podrá acceder a las instalaciones de Ingafor además de diferentes ventajas adicionales.

Titulación de Master
Los alumnos podrán optar a la titulación del Máster una vez halla realizado los test de control y exámenes exigidos. El objetivo del proyecto no es la titulación por lo tanto no serán obligatorios los exámenes.