Master Dirección de Empresas Familiares y Pymes Online On-line

Masters y Formación de ESERP BUSINESS SCHOOL

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Los Objetivos del Master
Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen:
Alta capacidad de organización, dirección y gestión.
Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica.
Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
Hábito de trabajar en equipo.
Análisis crítico y capacidad de abstracción.
Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural.
Saber asumir responsabilidades.

así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.
A través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones, así como de los negocios, que les permitirá analizar: la Globalización de los mercados, Sistemas de calidad y gestión, Gestión y financiación de proyectos, Aspectos sociológicos, Planificación estratégica y Análisis de la productividad, así como de los principiosy valores éticos que deberían desarrollar en las empresas sus propios directivos.

Valor añadido de nuestros masters
Másters en colaboración con Universidades y Escuelas Españolas e Internacionales.
Titulación Universitaria (Creditos ECTS - European Credit Transfer System) y Diplomas Universitarios Internacionales.
Relaciones Internacionales e intercambios (Stage) en Reino Unido, Alemania, Italia, Holanda, Rusia, Portugal, Chile y China.
Conferencias, seminarios y cursos de alta especialización.
Escuela de Negocios en Ranking según la prensa económica nacional e internacional.
Primera escuela de negocios de España en Innovación Tecnológica Aplicada a la empresa - utilizada en todos los programas Másters -.
ESERP pone a disposición de los alumnos de Máster el acceso a las Revistas digitales, Biblioteca especializada (Novedades en libros, revistas y publicaciones especializadas), Publicaciones ESERP.
Bolsa de Trabajo para nuestros alumnos con un servicio de asesoramiento y orientación profesional (salidas profesionales y trayectoria laboral).
Formación directiva y empresarial orientada a la Gran Empresa, Pyme y Empresa Familiar con el objetivo de fomentar la carrera profesional, el conocimiento personal.
Libre acceso al Centro de Comunicación y Documentación de la EVE - Escuela Virtal Eserp (Biblioteca, Videoteca, Hemeroteca, Internet etc).
Reuniones con antiguos alumnos para compartir vivencias personales y profesionales (Asociación de exalumnos - Alumni Association).
ESERP pone a disposición de sus alumnos y sus empresas las instalaciones para el desarrollo de actividades privadas.
Creación de empresas y viabilidad de proyectos. 

Metodologías que se Utilizan
Método del caso y la simulación
Método del caso y la simulación que combina las exposiciones teóricas con el análisis y discusión de los casos prácticos de empresa. 

Método del Cuadro de Mando Integral: Renaissance Balanced Scorecard
Herramienta homologada por los creadores de la Metodología Balanced Scorecard, David Norton y Robert Kaplan de la Harvard Business School para la:

Gestión de costes por actividades.
Gestión de procesos de actividades
Optimización de márgenes
Gestión financiera
Gestión de marketing 

Método de Tecnología de Formación Inteligente
Método para gestionar de manera eficaz en cualquier situación de negocio en el ámbito empresarial.

El Máster cuenta con tutores y coordinadores que pueden ser tanto académicos como directivos, consultores y expertos del sector. Es imprescindible para obtener la titulación superar el proyecto final del Máster, junto con las pruebas de autoevaluación (casos prácticos test, otros).

Los 60 créditos se configuran a través de las clases virtuales, preparación de los casos prácticos, pruebas de autoevaluación, uso de herramientas tecnológicas, elaboración y ejecución del proyecto final, entre otros. 

Profesorado
ESERP cuenta con un Claustro de profesores, que se caracteriza por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Así mismo está habituado a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, ocupando cargos ejecutivos de las más importantes compañías nacionales e internacionales.

A través de la investigación aplicada, la publicación de libros, artículos, casos prácticos y notas técnicas, compaginan su labor docente con su actividad empresarial.

Perfil del Profesorado

Alto grado de especialización.
Titulación Universitaria de Grado, Máster o Doctor.
Experiencia en la docencia y en la formación de directivos.
Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
Compaginan la teoría y la práctica de la Escuela con la realidad empresarial

Profesores Invitados

Junto al Claustro de profesores, también desempeñan funciones docentes otros Profesores Invitados y Honorarios, altamente reconocidos. Así como profesores de instituciones académicas internacionales, con las que ESERP tiene establecidos convenios de colaboración.

Estructura del Programa
Módulo-1: Estructuras organizativas en la Empresa
• La naturaleza de la organización
• Evolución del pensamiento organizativo
• La estructura de la organización: formas organizativas y partes fundamentales de cualquier organización
• Las formas organizativas del siglo XXI: organización virtual y estructura por equipos
• El gobierno de la organización: niveles directivos, órganos de gobierno y control, y la transparencia y el buen gobierno de las empresas

Módulo-2: El desarrollo Empresarial y y modelos de crecimiento en empresa del siglo XXI
• La fase de reflexión: la dimensión óptima, las posibilidades de la empresa y formas de desarrollo
• Desarrollo interno: matriz de desarrollo interno e inversiones materiales
• Desarrollo externo: adquisiciones, alianzas estratégicas, licencias, franquicias, joint ventures y fusiones
• Reestructuración empresarial: downsizing y outsourcing

Módulo-3: Decisiones estratégicas en el entorno financiero de la empresa
• Dimensión financiera de la estrategia: medida financiera del éxito empresarial, atractivo económico y posición competitiva, y diinámicas competitivas
• La función financiera: representación económico-financiera de la empresa,rentabilidad económica, ratios financieros y responsabilidades de la gestión financiera
• Diagnóstico financiero: evaluación financiera de la empresa y descomposición de la rentabilidad económica
• Los costes: una responsabilidad directiva: gestión estratégica de los costes, cálculo del coste del producto y punto de equilibrio
• La gestión del capital circulante: gestión de la tesorería , gestión del crédito a clientes y gestión financiera de las existencias y de los proveedores y acreedores
• Decisiones de financiación: coste de capital y estructura de financiación
• Beneficio residual o valor económico añadido (EVA)
• Control de gestión: factores clave de control y control presupuestario
• El cuadro de mando integral

Módulo-4: La toma de decisiones en el área comercial
• El papel del área comercial en la empresa: conocer, conquistar y mantener clientes y establecer un Modelo de Gestión Comercial propio de la empresa
• Conceptos para la gestión comercial: el conocimiento del mercado: tamaño del mercado, proceso de compra, y posición de una marca en el mercado
• Sistemas para la gestión comercial: definición de la estrategia comercial y de las respuestas del mercado
• El Plan comercial: estrategia en la preparación y la realización del plan comercial
• La calidad y el mantenimiento de la clientela en el área comercial
• La organización del área comercial: criterios para una organización comercial moderna

Módulo5: La Moderna Dirección de Márketing
• Valoración del grado en el que una empresa aplica el enfoque marketing
• La ingeniería de marketing y el turbomarketing
• Marketing envolvente (atraer y/o fidelizar)
• Marketing de relaciones: conceptos, niveles y herramientas prácticas
• Marketing de garantía: la garantía sobre los productos como herramienta de promoción al consumidor
• Marketing individualizado, Marketing de frecuencia
• Marketing de responsabilidad social
• Marketing externo, interno e interactivo
• Marketing hacia atrás: la colaboración con los proveedores como ejemplo de generación de valor en los sistemas de entrega

Módulo-6: Gestión de Operaciones
• Concepto de operaciones de producción y concepto de valor
• La innovación en la empresa: innovación y tecnología, el proceso de innovación y la empresa innovadora
• El ciclo de vida del producto
• La estrategia de operaciones y su evolución
• La estrategia operativa en las empresas de fabricación: segmentación de la oferta y rapidez de suministro
• Conceptos y definiciones ligados a la producción: producción por proyectos, contra stocks y bajo pedido
• Métodos de planificación de la producción por proyectos

Módulo-7: La función de Compras
• La nueva profesión del comprador y las compras en la cadena de Valor Añadido
• Gestión de proveedores, evaluación continua y las relaciones con los suministradores
• Gestión de productos: gestión de pedidos y contratos, la calidad, la curva «ABC» y la curva de aprendizaje
• Análisis de riesgos: evaluación y gestión de riesgos
• La subcontratación y el outsourcing o externalización
• Compras de bienes de inversión: petición de oferta, el contrato, riesgos y garantías
• La negociación: planificación de la negociación y el análisis de precios en la negociación
• Las compras en los mercados internacionales: proceso de internacionalización de las compras y financiación de las importaciones

Módulo-8: Gestión de la calidad
• Calidad del servicio, del producto y de los diseños
• Calidad total: satisfacción y fidelidad de los clientes
• El sistema de aseguramiento de calidad. La certificación ISO 9000
• La gestión de aprovisionamientos orientada a la calidad
• Gestión de las relaciones con los proveedores orientada a la calidad

Módulo-9: Técnicas de productividad
• La búsqueda de la perfección: emulación o benchmarking
• La mejora de los procesos y la medición de la capacidad y resultados actuales del proceso
• Eliminar errores, quitar pasos inútiles la planificación de la mejora continua
• Eliminación de problemas: diagrama de causa y efecto y evaluar las alternativas Reingeniería de procesos: factores de decisión entre mejora y reingeniería
• Influencia de las tecnologías de la información

Módulo-10: Análisis del entorno internacional: estrategias de la empresa global
• ¿Qué es lo que una empresa puede internacionalizar?
• ¿Cómo comenzar a abordar la internacionalización en la gestión de nuestra empresa?
• Internacionalización de las compras y de la producción
• La inversión en el extranjero paso a paso: internacionalización del capital y de las personas
• Internacionalización de las ventas: exportación y competitividad como factor clave
• Selección de productos y servicios a internacionalizar
• Criterio de selección de países y etapas de la internacionalización

Módulo-11: Dirección de Recursos Humanos: objetivos estratégicos y sistemas de gestión
• La función de Recursos Humanos en la empresa: objetivos estratégicos
• La misión de la Dirección de Recursos Humanos
• El sistema de gestión de recursos humanos
• Áreas operativas: concepción sistémica de la Gestión de Recursos
Humanos
• Reclutamiento interno y reclutamiento externo
• Área de motivación y condiciones de trabajo
• Salarios y beneficios sociales
• La formación en la empresa

Módulo-12: Elementos potenciadores de la competitividad: innovación tecnológica
• Aspectos generales sobre la tecnología: los conceptos de I+D, Tecnología e Innovación Tecnológica
• La tecnología como factor de competitividad empresarial
• La incorporación de la tecnología en la empresa
• Factores clave para el éxito: objetivos orientados al mercado y compromiso de la empresa con la innovación
• Apoyo público y privado a la Innovación Tecnológica
• Diagnóstico de capacidades, necesidades y oportunidades
• Las Nuevas Tecnologías: las comunicaciones y redes (Internet)
• Sistema de información para la gestión

Módulo-13: La gestión y valoración de los intangibles. Análisis integral
• Los intangibles en la empresa: el capital intelectual
• Métodos de valoración y medición del capital intelectual
• El concepto de análisis integral
• Recogida de información. Diseño y tipo de cuestionarios
• Estructura del capital intelectual: indicadores del capital intelectual y poceso de construcción
• Especificación del modelo teórico del capital intelectual
• Simulaciones y otros usos del modelo y estrategias a futuro

Módulo-14: Proyecto Final de Máster

Total Créditos: 60
Tipo de módulo: módulos estructurados en ECTS (número de horas teóricas y de trabajo personal).
Máster Propio: se estructura en ECTS (European Credit Transfer System), donde 1 ECTS corresponde a 30 horas de trabajo académico y trabajo personal.

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