Master Dirección de Marketing y Gestión Comercial Online

Masters y Formación de OBS Business School

  • Tipo de Master:Master
  • Modalidad:Online
  • Fecha inicio: 01/06/2017
  • Fecha fin:Online
  • Precio: 6200 €

Presentación
El entorno empresarial está cambiando a gran velocidad. Los avances tecnológicos, la globalización, consumidores más exigentes e informados, el entorno hipercompetitivo y la cada vez menor lealtad a las marcas, están modificando las estrategias de marketing y comercial. Todos estos factores han provocado un cambio en la manera en que vendemos nuestros productos o servicios: la cercanía al cliente es clave para tener éxito.
El Máster en Dirección de Marketing & Sales está diseñado para formar profesionales que conecten con cada uno de sus clientes y sepan cómo dar respuesta a sus necesidades combinando dos aspectos esenciales y completamente interconectados hoy en día: la Dirección de Marketing y la Dirección Comercial de una empresa. 

El máster cuenta con el aval de la Metodología Online de OBS, registrada en el Registro de la Propiedad Intelectual, un claustro docente vinculado 100% con el ámbito empresarial nacional e internacional y la asistencia a una serie de Webconferences sobre tendencias de marketing y comercial.


Programa
Nuevo entorno competitivo
Análisis del entorno.
Motores del cambio: Tecnología y sociología.
Sociedad digital y del conocimiento.
Marketing Estratégico: Análisis y formulación
La función estratégica del marketing.
Estrategias de Marketing.
Gestión del Marketing.
La Empresa en su orientación al Marketing.
Diagnóstico estratégico DAFO.
Plan de Marketing.
Marketing Intelligence y Consumidor 2.0
El proceso de investigación de mercados
Investigación cualitativa
Técnicas cualitativas
Técnicas cuantitativas
Introducción a la previsión de ventas
Marketing Operativo – Mix y herramientas
Políticas Comerciales
Marketing Mix
Trade Marketing
Seguimiento y control de las acciones de marketing
Estrategias de comercialización
Marketing Digital.
Entorno Internet actual
Estrategia de Marketing 2.0
Los nuevos comportamientos de los usuarios definen nuevos modelos de consumidores… y de negocios
Técnicas de Negociación Comercial
Reflexionar sobre las habilidades negociadoras y el Concepto Precio.
Conocer el estilo de negociación.
Debatir sobre los diferentes aspectos del proceso negociador.
Practicar la generación de alternativas
El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
Errores más comunes
El cierre de la venta y seguimiento.
Key Account Management
Role del Key Account Manager
Creando relaciones duraderas con los clientes
Estrategias ad-hoc para cada cliente
Negociación de grandes cuentas
Dirección y Gestión Red de Ventas
Introducir al alumno en las variables que intervienen en la organización de la empresa.
Aplicar los principios generales de la organización en la organización de la red de ventas.
Analizar la situación de la empresa.
Valorar la importancia de la información en la definición de estrategias de la zona.
Valorar esta herramienta en la estrategia de ventas.
Casos de éxito y su aplicabilidad.
Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas
Introducción: El control del plan anual de marketing.
¿Rendimiento del activo o del capital? La respuesta del director de marketing.
¿Cómo acrecentar la eficacia de las medidas de rendimiento?.
“El concepto de marketing audit”.
Cuadro de Mando Integral en Marketing.
Proyecto Final: Plan de Marketing y Acción Comercial
El objetivo del Proyecto Final es el de aunar todos los conocimientos y herramientas aprendidas a lo largo del Programa. Es una ejercicio de simulación de un caso real tutorizado por un profesor que hace las funciones de asesor y que cuyo objetivo es guiar a los grupos a la consecución de sus objetivos.

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