Presentación
La actividad internacional en el mundo empresarial ha dejado de ser una oportunidad para la producción excedente. Ni tan siquiera es solo un reto, sino que se ha convertido en una necesidad fundamental. La globalización de los mercados, y la promoción de los gobiernos para atraer inversiones extranjeras implica que la competencia se adentra en nuestros mercados teniendo que compartir nuestra cuota con nuevos competidores. Hay que salir a vender a otros países, exportar e implantarse en nuevos mercados.

Por esta y muchas razones, las empresas demandan profesionales especialistas en comercio exterior y negocios internacionales que sean capaces de afrontar con éxito este nuevo entorno. Estos responsables de mercados exteriores deben tener una excelente preparación, y desarrollar las competencias y los conocimientos necesarios para afrontar con éxito tales retos estratégicos.

A través de este Master, esden te ofrece la posibilidad de familiarizarte con los procesos de globalización mundial del comercio y la economía. Una herramienta que te permitirá aprender a desarrollar proyectos de actuación en mercados exteriores en diversos grados, desde las más simples actividades exportadoras hasta el establecimiento de empresas locales en otras regiones del mundo.

De esta forma, los distintos módulos del programa te prepararán para trabajar en el Departamento Internacional de una empresa, proporcionándote las técnicas actuales para llevar a cabo una evaluación de la empresa y de sus posibilidades de penetración en los mercados internacionales.

Cambridge International Diploma in Business
Todos los alumnos del Master podrán optar a las pruebas para conseguir el Cambridge International Diploma in Business. Mediante el acuerdo suscrito entre esden y University of Cambridge International Examinations, nuestros alumnos tienen la posibilidad de superar estos exámenes y alcanzar una titulación de reconocimiento mundial basada en una formación con altos estándares de exigencia.

Objetivos
Proporcionar los conocimientos y técnicas necesarias para diseñar y ejecutar la estrategia de internacionalización de una empresa. Las empresas necesitan expertos que sepan operar en los mercados internacionales conociendo todos los aspectos relacionados con el departamento de exportación de la empresa. Por ello el Master está diseñado para que el alumnado se capacite en todos los aspectos relacionados con:

El Comercio Exterior
El Marketing Internacional
Finanzas Internacionales
Logística
La negociación intercultural
El international e-Business
La Excelencia Operacional
La Gestión y Liderazgo de Equipos. RRHH.
La Negociación con Grandes Cuentas

Destinatarios
Este programa Master está dirigido a Diplomados y licenciados con deseos de iniciar o completar su formación en negocios internacionales.

También está dirigido a profesionales que deseen ampliar o consolidar sus conocimientos en esta área, con el propósito de mejorar y actualizar su formación para conseguir una mayor calidad en sus trabajos.

Metodología
El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial.

Las sesiones presenciales estarán formadas por 14 jornadas, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.

En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.

La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial ya que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación.

Método del Caso Práctico
Aplicando esta técnica, todas las áreas funcionales de la empresa se estudian con supuestos reales. Los casos se preparan individualmente, después en equipo y posteriormente se discuten en clase bajo la guía del profesor. Esta metodología permite que el alumno adquiera una importante experiencia para tomar decisiones y que además, aprenda a defender de forma razonada diferentes puntos de vista.

Presentación de Proyectos
Consiste en la defensa y exposición de casos prácticos y proyectos ante un tribunal de evaluación.

Role Playing
En determinadas asignaturas, los alumnos deberán asumir e intercambiar distintos papeles para solucionar los casos propuestos.

Material y tutorías
El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio.

A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de esden para hacer el seguimiento académico del Máster y formará parte de la Comunidad de Alumnos esden.

Programa
1. La información para la toma de decisiones en el comercio internacional.
En este módulo ofrecemos a los alumnos las habilidades necesarias para saber dónde, cómo y cuándo se debe buscar información relacionada con la internacionalización y qué hacer con ella.

Necesidad de la información, técnica y comercial.
Búsqueda de información sobre mercados exteriores. Estadísticas del comercio exterior.
Internet como herramienta de promoción comercial y exportación.
Centros, organismos e instituciones productores de información en el comercio exterior.
Internet como herramienta de promoción comercial y exportación.
E-Business.
Casos Prácticos. 

2. Marketing Internacional
En este apartado se ve todo el proceso para el desarrollo y puesta en marcha de un Plan de Mkt Internacional.

El Plan de Mkt Internacional. Diseño y Desarrollo.
Análisis del Potencial Internacional de la Empresa.
Investigación y Selección de Mercado.
Estrategia y Planificación Comercial.
Segmentación y Posicionamiento.
El Mix de Marketing. Las 5 P´s.
La Cuenta de Explotación.
Casos Prácticos. 

3. Comercialización Internacional
El objetivo del modulo es tener una visión integral de las distintas fases o etapas de la comercialización y negociación internacional, desde su gestación hasta su ejecución final.

La Oferta y la Comunicación Comercial.
Diferencias Culturales de la Negociación.
Preparación, Desarrollo y cierre de la Negociación.
Normas Básicas de Negociación.
El Método Harvard de Negociación
Las Ferias Internacionales.
Casos Prácticos. 

4. Finanzas en Comercio Internacional
Conocer el manejo de las finanzas internacionales guía durante el camino que debe tomarse para explotar todos los recursos de una manera correcta, y así evitar factores que puedan resultar negativos.

Medios de Cobro-Pago en las transacciones económicas.
El control de cambios y la liberalización del mercado de capitales. Cuentas en divisas.
Coberturas del riesgo de cambio.
Financiación de exportaciones – importaciones.
La financiación a largo plazo del comercio exterior.
Cobertura de riesgos en la exportación.
Otros instrumentos de Gestión – Financiación.
Créditos Oficiales FAD y OCDE.
Casos Prácticos. 

5. Excelencia operacional en el Comercio Internacional.
Con la Excelencia Operacional se busca conseguir ejecutar de la mejor manera posible, en cuanto a tiempos y costes, lo definido en la estrategia elegida. En este modulo se muestra, todo aquello que diferencia una operación internacional de la de la competencia.

La Competitividad.
Evolución de la Calidad.
Barrera Técnicas.
Implantación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
El Modelo EFQM Europeo de Gestión de la Calidad.
Puntuación a Los Sistemas.
Planificación estratégica y Cuadro de Mando Integral.
Satisfacción del Cliente. Su medición y valor.
Casos Prácticos. 

6. El proceso operativo de la Mercancía. Origen - Destino
En este modulo, lo que se ofrece al alumno es la operativa del proceso de exportación, desde el primer contacto con la empresa cliente, hasta la parte más técnica del proceso, como son las leyes internaciones de comercialización.

INCOTERMS como base del Proceso.
El comercio Internacional visto desde los Documentos.
Régimen Jurídico- Fiscal del comercio Exterior.
Casos Prácticos. 

7. Logística Internacional y el Transporte
La elección de la mejor ruta para cada producto, volumen y tipo de carga es un paso más para el éxito de las negociaciones internacionales, algo que el cliente exige conocer en todo momento.

Tipología del Transporte Internacional.
La Preparación de la Mercancía.
Los Documentación en el Comercio Internacional.
El Seguro de Mercancías.
Interpretación de las Ofertas de Transporte Internacional.
Almacenamiento.
Régimen Aduanero.
Casos prácticos. 

8. Negociación y Contratación
Este modulo, el alumno conoce de primera mano, los pasos más relevantes en el proceso administrativo de contratación internacional. Tipos de contratos, aspectos fiscales, resolución de conflictos, etc.

Contratación Internacional. Aspectos formales, sustantivos y contenciosos del contrato internacional.
Requisitos básicos de todo contrato.
Tipología contractual.
Aspectos fiscales de la contratación Internacional.
Factores de Riesgo más frecuentes en las transacciones comerciales internacionales.
Vías de prevención y resolución de conflictos: negociación y mediación.
Casos prácticos de contratos más usuales. 

9. Habilidades de Gestión
En este módulo se aportan los conocimientos necesarios sobre temas como la innovación, la creación y gestión de empresas, y habilidades como el liderazgo, creatividad, trabajo en equipo, etc…

Dirección y Gestión de Recursos .
Gestión de la Innovación.
Gestión de proyectos.
Habilidades directivas.
Casos Prácticos. 

10. Las Grandes Cuentas y La Distribución Internacional
La globalización de los mercados ha supuesto que las Grandes Cadenas de Distribución tengan presencia en muchos mercados internacionales. Su tamaño, poder de negociación y compra requiere conocer su forma de actuar.

Introducción y Evolución de la Gran Distribución.
Los Factores Clave.
La Gestión de Compras y Aprovisionamientos.
Los Tenders Internacionales.
Proveedores. Nacionales e Internacionales.
Negociación.
Acuerdos comerciales y Plantilla.
La Negociación con Grandes Cuentas.
Casos prácticos. 

11. Hands-on Leadership
Este módulo, se compone de dos días seguidos de Sesiones Magistrales, impartidas por personalidades de prestigio internacional

Cambridge International Diploma in Business
Para facilitar al alumno la opción de conseguir el Cambridge International Diploma in Business, esden ofrece Casos Prácticos de los módulos que componen la titulación, enfocados éstos para la preparación de dicho examen