Master Curso de Especializacion en Gestion Tecnica Sostenible de Inmuebles en Madrid

Masters y Formación de UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID - ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE ARQUITECTURA

  • Dirección:Avenida Juan de Herrera 4 (Madrid)
  • Tipo de Master:Especialización
  • Modalidad:Presencial
  • Fecha inicio: Matrícula Abierta
  • Fecha fin:Matrícula Abierta
  • Duración:1125 Horas
  • Precio: Consultar más información
  • Lugar: Madrid (Madrid)

Presentacion
El curso de ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN TÉCNICA SOSTENIBLE DE INMUEBLES, nace como una necesidad de completar y desarrollar, de una forma eminentemente práctica, todo el proceso de gestión que se aplica en el desarrollo global de los proyectos dentro del sector de los inmuebles y Servicios prestados a las Empresas.
En un mundo en el que se tiende a optimizar los servicios y las prestaciones que requieren las empresas para operar, reduciendo en lo posible los costes económicos, hace que surja la necesidad en España de formar y contratar a técnicos y profesionales que, al igual que en otros muchos países del Entorno desarrollado, puedan prestar servicios profesionales especializados en el mundo del patrimonio mobiliario y su gestión, abarcando aspectos tan dispares como la Gestión de Servicios, la Gestión Patrimonial, la Gestión del Entorno del trabajo, la Gestión Estratégica, o la Gestión Técnica. Complementando esta formación técnica con el desarrollo de aptitudes transversales relativas a las habilidades de comunicación, liderazgo, habilidades de negociación, y aspectos relativos a la contratación, Project Management, gestión de calidad,… En este curso de especialización se profundiza especialmente en los aspectos técnicos, tecnológicos, y de gestión, relacionados con el proceso inmobiliario, el edificio, su conservación y mantenimiento, y las posibles estrategias asociadas para la optimización energética y de sus condiciones de sostenibilidad.


TEMARIO
1.- TEORÍA DEL FACILITY MANAGEMENT
.- Presentación general del curso. General ruling
.- Presentación general del curso. Media, herramientas y grupos
.- Introducción al Facility Management. Disciplina. 15221-1
.- Introducción al Facility Management. Mercado y tendencias.
.- Introducción al Facility Management. Competencias (ej. Roles)
.- Introducción al Facility Management. Situación en Europa (asociaciones) y Estados Unidos

2.- GESTIÓN PATRIMONIAL
PORTAFOLIO
.- Concepto patrimonio inmobiliario
.- Funciones del patrimonio inmobiliario
.- Cartera y Tipología de inmuebles
.- Gestión del portafolio

PLAN DE PROPIEDAD
.- Metodología. Informes periódicos
.- Metodología. Plan de propiedad

INVERSIONES Y VALORACIONES
.- Planes de inversión y desinversión
.- Introducción a valoraciones y DueDiligence
.- Desarrollo de una valoración
.- Tipología de DueDiligence

COSTES
.- Costes de operación
.- TCO "Total CostOwnership"
.- Modelos de costes (OPD)
.- Caso de mercado gestión de costes

MÓDULO LEGAL
.- Normativa Legal Contractual
.- Asesoría jurídica
.- Derecho laboral
.- Derecho urbanístico

3.- GESTIÓN DE SERVICIOS
MÓDULO DE CALIDAD
.- Introducción a la Calidad
.- Introducción a la Gestión de la Calidad
.- Sistemas de Aseguramiento de la Calidad
.- Caso Práctico de Aseguramiento de la Calidad

MÓDULO DE SERVICIOS
.- Dimensionado de servicios. Introducción y Tipología
.- Dimensionado de servicios. Definición de necesidades
.- Dimensionado de servicios. Estrategia de la organización
NIVELES DE SERVICIO – SLA
.- Descripción del SD (ServiceDefinition)
.- Desarrollo del SLA. Dimensionado
.- Implantación de un SLA (modelo de gestión) (ej. Servicedefinition)

INDICADORES
.- Concepto y uso de indicadores
.- Implantación de indicadores
.- Uso de métricas. (Módulo de control) (ej. Indicadores "level")

LICITACIÓN
.- Contrato de Facility Management. Norma 15221-2
.- Contratación de servicios (modelo de provisión)
.- Evaluación de ofertas y proveedores
.- Evaluación del nivel de servicio
.- Fórmulas de retribución variable

MODELOS DE GESTIÓN
.- Gestión de un servicio particular
.- Gestión de varios servicios - modelo compuesto
.- Implantación de un modelo de gestión


4.- GESTIÓN ESTRATÉGICA
DESARROLLO DE HABILIDADES TRANSVERSALES
.- Organización personal y gestión del tiempo
.- Metodología para trabajar en equipo.
.- Motivación y creatividad
.- Habilidades de liderazgo
.- Técnicas de negociación
.- Ejercicio práctico de negociación
.- Técnicas de comunicación personal
.- Técnicas de presentación en público
.- Ejercicio práctico de presentación en público

DEPARTAMENTO DE FM
.- Estrategia del departamento de FM
.- Dimensionado del equipo. Roles y recursos
.- Gestión de personas.
.- Teletrabajo. Organización, gestión, y control
.- Medición del rendimiento
.- Gestión de conflictos. Resolución de problemas

REPORTING
.- Gestión de la información
.- Presentación de la información
.- Estrategias de reporting
.- Modelos de reporting
.- Ejercicio práctico de reporting

CONTABILIDAD Y FINANZAS
.- Contabilidad
.- Finanzas
.- Definición presupuesto
.- Control del presupuesto

SEGURIDAD CORPORATIVA
.- Seguridad corporativa
.- Modelo de gestión de crisis
.- Caso de mercado. Gestión de la seguridad corporativa

BCP – PLANES DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO
.- Planes de continuidad de negocio
.- Ejercicio práctico de planes de continuidad negocio
.- Caso de mercado. Planes de continuidad

PROCESOS Y CMI
.- Gestión por procesos
.- Uso de procesos y procedimientos en FM
.- Normativa europea de procesos 15221-5
.- Cuadro de mando integral
.- Ejercicio práctico de cuadro de mando

CORE ORIENTADO AL NEGOCIO
.- Alineación con la estrategia de la organización
.- Impacto en productividad de la organización
.- Impacto en los costes de la organización
.- Gestión de cambio
.- Gestión de compras
.- Gestión de aprovisionamiento

RSC. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
.- Gestión medioambiental I
.- Gestión de la energía
.- Huella medioambiental. Carbono y agua
.- Ética y valores sociales
.- Equilibrio familiar laboral
.- Visibilidad e imagen corporativa

5.- GESTIÓN DEL ENTORNO DE TRABAJO
CONDICIONES DE CONFORT
.- Accesibilidad y Ergonomía física
.- Condiciones de confort termohigrométrico
.- Condiciones de confort acústico
.- Condiciones de Confort lumínico

GESTIÓN DE ESPACIOS
.- Índices de ocupación y tipología de espacios
.- Diseño y planificación de espacios
.- Caso de mercado. Tendencias en diseño espacios
.- Ejercicio práctico de diseño de espacios
.- El teletrabajo y la oficina flexible
.- Medida del espacio. Norma europea 15221-6

MOVIMIENTOS
.- Gestión de traslados internos I
.- Gestión de mudanzas y planes de migración I
.- Ejercicio práctico de traslados internos
.- Ejercicio práctico de mudanzas y planes de migración

6.- GESTIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS. PROJECT MANAGEMENT
PROJECT MANAGEMENT
.- Introducción al Project Management y Dirección Integrada de Proyectos
.- Definición y alcance del proyecto
.- Procesos de la Dirección Integrada de proyectos

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS
.- Planificación de Proyectos
.- Planificación económico – financiera
.- Planificación estratégica de proyectos: organización, calidad, riesgos, compras,…
.- Caso práctico de planificación estratégica de proyectos I

CONTROL DE PROYECTOS
.- Control del Alcance y de la Calidad
.- Control del Plazo,
.- Control del Coste
.- Seguimiento y control de Riesgos

DIRECCIÓN TÉCNICA DE PROYECTOS
.- Dirección Facultativa de Obras
.- Coordinación de Seguridad y Salud
.- Trazabilidad de la Obra
.- Seguimiento Económico y Negociación de Precios Contradictorios
.- Caso Práctico Negociación de Precios Contradictorios

7.- GESTIÓN TÉCNICA
SISTEMAS CONSTRUCTIVOS DE LOS EDIFICIOS
.- Descripción de los sistemas constructivos en los edificios

MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS
.- Fundamentos del mantenimiento
.- Mantenimiento correctivo y mantenimiento preventivo
.- Planes de mantenimiento
.- Gestión de los planes de mantenimiento
.- Seguridad y salud en el mantenimiento
.- Casos de mercado. Planes de mantenimiento en FM

ANÁLISIS DE RIESGOS TÉCNICOS Y PATOLOGÍA
.- Análisis de riesgos técnicos
.- Análisis de riesgos técnicos: procedimientos y planes de contingencias
.- Introducción a la patología constructiva
.- Análisis de fisuras, grietas, y humedades

RIESGOS Y PROBLEMAS EN SISTEMAS CONSTRUCTIVOS
.- Riesgos en entorno, suelo, y cimentaciones
.- Riesgos y problemas en las estructuras: estructuras metálicas
.- Riesgos y problemas en las estructuras: estructuras hormigón
.- Riesgos y problemas en cerramientos tradicionales
.- Riesgos en cerramientos prefabricados, ligeros, y muros cortina
.- Riesgos y problemas en cubiertas planas
.- Riesgos y problemas en cubiertas inclinadas, y ligeras
.- Riesgos y problemas en tabiquerías y acabados
.- Riesgos y problemas en solados, techos, carpinterías y cerrajerías
.- Riesgos y problemas de accesibilidad instalaciones, acústicos, y fuego

FUNCIONAMIENTO Y PROBLEMAS EN LAS INSTALACIONES
.- Descripción de instalaciones de electricidad
.- Problemas y conservación operativa de las instalaciones de electricidad
.- Descripción de instalaciones de iluminación
.- Problemas y conservación operativa de las instalaciones de iluminación
.- Descripción de instalaciones de climatización
.- Problemas y conservación operativa de las instalaciones de climatización
.- Descripción de instalaciones de calefacción y cuartos de calderas
.- Problemas y conservación operativa de instalaciones de Calefacción y cuartos de calderas
.- Descripción de instalaciones de audiovisual, telecomunicaciones, voz y datos
.- Problemas y conservación operativa de instalaciones de audiovisual, telecom., voz y datos
.- Descripción de instalaciones de redes de agua, alcantarillado y drenaje
.- Problemas y conservación operativa de instalaciones redes de agua, alcantarillado y drenaje
.- Descripción de instalaciones de gas y combustibles
.- Problemas y conservación operativa de las instalaciones de gas y combustibles
.- Descripción de instalaciones y sistemas contra incendios
.- Problemas y conservación operativa de instalaciones y sistemas contra incendios
.- Descripción de instalaciones de elevación y transporte
.- Problemas y conservación operativa de las instalaciones elevación y transporte

HERRAMIENTAS PARA FM
.- Fundamentos de sistemas asistidos para FM
.- Sistemas BMS. Modelos comerciales
.- Tecnologías BIM. Modelos comerciales
.- Tipos de herramientas CAFM. Modelos comerciales
.- Caso de mercado de uso de herramientas FM

MEJORA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA Y SOSTENIBILIDAD EN LOS EDIFICIOS
.- Introducción al problema energético de la edificación
.- Sostenibilidad en los edificios. Sistemas de Evaluación
.- Estrategias para la mejora de las condiciones de sostenibilidad de los edificios
.- Estrategias bioclimáticas en edificación. Sistemas pasivos.
.- Análisis energético de edificios
.- Sistemas de certificación energética
.- La rehabilitación energética
.- Análisis económico financiero de la rehabilitación energética.
.- Nuevas estrategias y tecnologías constructivas para la mejora de la eficiencia energética
.- Instalaciones y sistemas para la mejora de la eficiencia energética en edificios
.- Generación de energías renovables en edificios. Integración en smartgrids
.- Sistemas de generación térmica y sistemas de almacenamiento de energía
.- Sistemas de Monitorización y control para la mejora de la eficiencia energética en edificios
.- Caso de mercado. Gestión sostenible de inmuebles
.- Estrategias y propuestas del Proyecto de Investigación SIREIN

PROGRAMA DE PRÁCTICAS
 

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