Bajo la denominación “máster” proliferan multitud de programas con distinta orientación. Mu-chos de ellos se refieren a especializaciones relativas a un sector empresarial o a un área funcional concreta, con gran acento en los instrumentos y herramientas específicas de cada una de estas áreas. Oscilan entre la transmisión compactada de conocimientos académicos y la capacitación en el manejo de herramientas de índole práctica, formando buenas mentalidades técnicas.

Sin embargo, el MBA de origen sajón –Máster in Business Administration- tiene características básicas diferentes: desarrolla sólidas habilidades directivas generales, mediante el uso intensi-vo de la metodología del caso, concitando participantes de múltiples sectores y con distintas orientaciones profesionales. Este es el caso del MBA que desarrollamos. 

Objetivos: El objetivo esencial de este pro-grama consiste en proporcionar a los parti-cipantes los conocimientos y habilidades que les capaciten para ejercer con eficacia funciones gerenciales en empresas e insti-tuciones. Razonablemente, el desarrollo de las funciones de dirección exige un cono-cimiento de los instrumentos y sistemas para la planificación y gestión global del negocio, así como para la definición de políticas por áreas funcionales. No obstan-te, estos conocimientos deben complemen-tarse con el desarrollo de habilidades direc-tivas que estimulen la capacidad de análisis y de toma de decisiones, el liderazgo y la comunicación, así como actitudes orienta-das a la creatividad y la iniciativa empresa-rial.

Metodología: El MBA es el resultado de un plan didáctico de comprobada eficacia para el desarrollo de las habilidades políticas y técnicas, que favorezcan la formulación de planes de acción coherentes y que tengan en cuenta la empresa como un todo. El punto de vista es integrador, por encima de la mera consideración de cada parte. 

El programa se desarrolla a través de se-siones que combinan la presentación de conceptos y metodologías, con la prepara-ción y discusión de numerosos casos prác-ticos por parte de los alumnos. El método del caso proporciona una forma de apren-dizaje absorbente. Los casos son mucho más que ejemplos para la comprensión de un modelo particular o de una teoría; son descripciones de situaciones empresariales reales, más o menos complejas, que sirven de base de discusión más que de paradig-ma de lo que se debería hacer.

En todas las sesiones se estimula la parti-cipación de los alumnos, el trabajo en equi-po y el intercambio de experiencias, para dotar al programa de una orientación emi-nentemente práctica.

El cuadro de profesiones está formado por directivos y especialistas en las distintas áreas y contenidos del curso, los cuales cuentan con una amplia experiencia tanto docente como profesional.

El programa intenta reproducir situaciones reales de gestión empresarial, con una intensa dedicación al trabajo en equipo. 

Los participantes se dividen en grupos for-males de trabajo, de no más de nueve miembros intencionadamente heterogé-neos y complementarios. En cada grupo se estudian y discuten los casos diariamente, como preparación de las sesiones generales. La estructuración del trabajo en los equipos es autónoma y libre.

PROGRAMA:

1. Análisis de situaciones de negocio
• El objetivo es desarrollar el método del caso, habituar a considerar globalmente situaciones de negocio, contemplando integradamente todas las áreas funcionales.
• Induce al participante a sentir la necesidad de conocimientos básicos de contabilidad, marke-ting, factor humano y producción, etc. Mentaliza y habitúa al participante en la consideración situacional y singular de entornos de dirección complejos y con incertidumbre. Suelen ser ca-sos sencillos de control o de dirección general con una complicación progresiva: problemas explícitos e implícitos, elección de criterios, generación de alternativas, valoración, decisión, plan de acción y sistema de seguimiento.

2. Sistemas de información y control, contabilidad y análisis de costes
• Se pretende capacitar para el uso de la contabilidad como sistema de información en la toma de decisiones; entrenar en el manejo de la contabilidad de gestión como instrumento directi-vo; desarrollar las habilidades de interpretación de los estados contables básicos; utilizar la contabilidad analítica para tomar decisiones de gestión; ayudarse de la contabilidad para la planificación y control de la empresa, departamentos, proyectos, etc.

3. Comportamiento humano en la organización
• El objetivo es entrenar para la observación, diagnóstico y tratamiento de comportamientos in-dividuales y de grupo, a fin de alinear los objetivos personales con los organizativos.
• Valorar factores organizativos. Identificar, dar tratamiento distinto y potenciar cuestiones como las motivaciones, autoridad, liderazgo y comunicación interna. Entrenar en la solución de pro-blemas manejando la cultura, valores, marco legal, etc. Conocer los criterios básicos de los sistemas de recursos humanos tales como selección de personal, sistemas de remuneración, carrera interna, formación, etc. Dirección de reuniones y equipos, dirección persona a perso-na, negociación y relaciones laborales mediante técnicas de inteligencia emocional.

4. Finanzas. Dirección financiera
• El objetivo es capacitar en la gestión global de los recursos financieros de la empresa, como instrumento clave para posibilitar la viabilidad y control de la estrategia de negocio de la orga-nización.
• Igualmente, se trata de comprender y manejar las herramientas disponibles para la evalua-ción de las necesidades de fondos, requeridas por los planes y objetivos de negocio estable-cidos por la dirección.
• Al mismo tiempo, se pretende identificar y evaluar las implicaciones financieras de las deci-siones estratégicas de producción, marketing, capital humano, etc. y sugerir criterios para la resolución de los problemas económico-financieros de la organización, en relación con su en-torno fiscal, bancario, etc.

5. Marketing y dirección comercial
• Se pretende capacitar para la elaboración de planes de marketing y comerciales, coherentes con la estrategia y condicionantes de la empresa de cada caso.
• Familiarizar con las claves y habilidades de la dirección comercial. Desarrollar cada elemento y medio comercial (precio, oferta, marca, canal, fuerza de venta, publicidad, promociones, re-laciones públicas, comunicación, merchandising, packaging, etc.) considerando las peculiari-dades de cada sector de actividad. Racionalizar las intuiciones comerciales. Realizar la inves-tigación comercial que permita tomar decisiones de marketing de mayor calidad. Desarrollar ideas de negocio a partir de oportunidades de mercado.

6. Producción. Dirección de la tecnología y de las operaciones
• Se pretende entrenar en el análisis y planificación de las operaciones y en las claves para la dirección de la producción y la tecnología.
• Describir los procesos de producción y su programación en cada caso. Ilustrar los con-dicionantes de estos procesos y de la tecnología concreta empleada. Preparar el análi-sis de las decisiones de inversión, derivadas de los cambios de capacidad productiva. Evaluar las implicaciones de las funciones de aprovisionamiento, compras y logística en los procesos, en los costes y en la viabilidad comercial del producto o servicio des-arrollado. Promover los procesos de innovación de productos y de procesos. Desarro-llar técnicas de planificación y control. Introducir los conceptos de calidad. Mostrar las técnicas principales de gestión (flow charts, stocks, JIT, TQM, PQM, FF, etc.) Desarro-llar ideas de negocio a partir de las tecnologías disponibles.

7. Política de empresa. Dirección general
• El objetivo es capacitar en las habilidades políticas y técnicas que conduzcan a la formación de planes de acción gobernables, que tengan en cuenta la empresa como un todo de modo coherente.
• Adquirir una visión conceptual de la empresa como sistema en el que apenas se en-cuentran partes independientes. Desarrollar la dimensión estratégica del liderazgo, siendo capaces de analizar, diagnosticar, pronosticar y diseñar el futuro de la empresa. Realizar análisis sectoriales y de competitividad sectorial. Habituar en el uso de técni-cas y herramientas de dirección. Diseñar planes estratégicos realistas e instrumentar políticas de empresa.

8. Entorno socio-económico
• Se introduce una visión de la macroeconomía y del sistema financiero. Se estudian problemá-ticas concretas: crecimiento económico, paro e inflación, productividad, etc. Se pretende una formación suficiente para interpretar y valorar la actualidad social, política y económica, extra-yendo consecuencias prácticas para la dirección de organizaciones concretas.

MATERIAS DE APOYO
9. Materiales de apoyo:
• Análisis de decisiones
o Es una materia con un gran contenido cuantitativo. Por un lado, desarrolla modelos para la toma de decisiones bajo incertidumbre y la gestión del riesgo probabilística; por otro, se trata de una materia auxiliar de otras áreas como el marketing, la pro-ducción y las finanzas
• Sistemas de dirección
o Se ocupa de herramientas y técnicas asociadas a la gestión del capital humano: en-tre ellas, los sistemas de remuneración, la promoción, la formación, la delegación y la gestión del conocimiento interno.
• Sistemas de información
o Se pretende distinguir la tecnología del medio empleado de la tecnología de la infor-mación en sí. Acoplar necesidades de información interna y externa con los medios tecnológicos, en términos de oportunidad de costes y tiempos de respuesta.

10. Cursos adicionales
1. Desarrollo de iniciativas
Su objetivo es promover y formar hábitos que desarrollen la iniciativa empresarial y su con-creción en planes concretos de negocio.

2. Innovación
Pretende desarrollar la capacidad creativa y la imaginación realista como soporte en la con-cepción de nuevos proyectos empresariales.

3. Casos vivos empresariales
Su presentación se realiza mediante ponencias sobre experiencias empresariales concretas, que aproximan al alumno con aspectos y problemas situacionales, difíciles de comprender mediante esquemas conceptuales propios de una clase tradicional.

4. Análisis de herramientas de management
Revisión crítica de las principales metodologías y herramientas de management con el pro-pósito de evaluar su campo de aplicación y principales limitaciones.

5. Servicios
Introducción de los principales modelos de negocios, sistemas y procedimientos específicos de la actividad o sector de servicios.

6. Técnicas de comunicación
El propósito de este módulo es entrenar a los participantes en técnicas de presentación y comunicación efectivas, como elemento relevante de sus habilidades profesionales. 

Eventualmente CESMA se reserva el derecho de actualizar y mejorar permanentemente el contenido de este progra-ma con el propósito de favorecer una mejor consecución de los objetivos docentes.