Preguntas más frecuentes:
¿Cuándo y cómo tengo que realizar el pago del curso?
Una vez que el alumno recibe el e-mail de selección al programa que ha solicitado, tendrá un plazo de aproximadamente de 30 días para realizar el pago correspondiente a la reserva de plaza (1.000 euros).

El resto tendrá que abonarlo en dos plazos: junio y septiembre.

En el e-mail de selección el alumno recibe los datos bancarios necesarios para realizar el pago a la Fundación EOI mediante transferencia bancaria.

Los gastos por comisiones bancarias (tanto de transferencia como por cambio) son por cuenta del alumno.

¿Cómo tramito el visado para la estancia en España?
Cuando el alumno realiza el pago de la reserva de plaza, la Fundación EOI le envía por correo postal una carta de matriculación al programa, donde se indican las fechas y lugar exacto de realización del mismo. Esta carta deberá ser presentada en el Consulado.

Tanto la petición de cita, como la preparación de documentos necesarios, como los pagos necesarios para la obtención del visado son por cuenta del alumno. Si el Consulado solicita un seguro médico diferente al que EOI proporciona al alumno, este deberá sacarse el seguro extra y abonarlo por su cuenta.

¿Si no hay alumnos suficientes para realizar mi especialidad qué pasaría?
En caso de que una especialidad se tenga que desconvocar por no haber un número suficiente de alumnos, se daría la opción al alumno o bien de cambiarse a otra especialidad que sí se realice o bien de darse de baja del programa, caso en el que se le devolvería la reserva de plaza abonada.

¿Qué cubre el seguro médico de la Fundación EOI?
El seguro médico que la Fundación EOI proporciona a los alumnos les cubre asistencia médica únicamente durante los días exactos de duración de la etapa presencial en España.

¿En qué consiste la fase virtual?
El alumno tiene que bajarse de Internet cierta documentación, casos y formularios, trabajar y estudiar con ésta y cuando se le indique enviar cuestionarios de evaluación.

El horario de conexión a Internet es el que prefiera el alumno, ya que puede bajarse los documentos, trabajar con ellos en el horario que prefiera y devolver los cuestionarios por e-mail, también en el horario que desee, cumpliendo necesariamente los plazos de trabajo de cada semana.

¿Qué ocurre si tengo que darme de baja al Programa?
Los 1.000 euros de reserva de plaza no serán devueltos. Únicamente se podrá guardar la plaza para la siguiente edición del Programa TICAL. En caso de no venir a esta, EOI se quedaría definitivamente esa cantidad.

¿Y si no obtengo el visado?
Una vez justificada la denegación del visado, EOI devolverá únicamente el importe correspondiente del último pago realizado en septiembre. Por lo tanto, el alumno realizaría la fase virtual y al no poder hacer la fase presencial por problemas de visado, recibiría el certificado correspondiente a la fase realizada.

Claustro:
El Claustro de profesores de EOI Internacional está compuesto por más de doscientos profesionales que proceden del mundo de la empresa.
Se ofrece a continuación un listado que muestra a algunas de las empresas de procedencia de nuestros profesores:
• Aena
• Amper
• Ascamm
• Cetel
• Clh,
• Club de Calidad
• Cotec
• Deloite
• Endesa
• Enresa
• Farebus
• Grupo BBVA
• Grupo Santander
• Henkel
• Hewlet Packard
• IBM
• Indra
• Inmark
• Juran
• Ono
• Price Waterhouse
• Repsol
• Siemens
• Tecnoma
• Telefónica
• Vodafone
• Wanadoo

Metodología:
La metodología del Programa TICAL desarrolla una fórmula de clases presenciales principalmente prácticas ya que pretendemos formar a profesionales preparados para desarrollar actividades de gestión y dirección en las distintas especialidades del Programa Tical.
El Programa es de65 créditos divididos en tres etapas (duración: 9 meses).
Fase Virtual (25 créditos)
Esta fase se desarrolla a través del 'Portal Académico TICAL' en Internet y tiene una duración equivalente a 200 horas dedicadas a mejorar el nivel de conocimiento de la materia que no posee el alumno y al planteamiento del Proyecto final.
Fase Presencial (20 créditos)
La fase presencial se desarrolla en España, durante un mes el alumno asistirá a clases presenciales en horario intensivo de mañana y tarde. Al finalizar esta etapa el alumno recibirá un Certificado de Asistencia a esta fase.
Fase Proyecto (20 créditos)
El proyecto consiste en la realización de un trabajo de aplicación práctico en grupo y tiene una duración estimada de 200 horas. La realización del proyecto tiene como paso previo la presentación de un anteproyecto al director del curso, quien analizará la viabilidad de la propuesta, aceptándola, rechazándola o proponiendo los cambios que crea convenientes.
Los tutores del proyecto son profesores de EOI, especialistas en los temas a desarrollar en cada proyecto. La fase de ejecución del proyecto se realiza a través del 'Portal Académico EOI América' en Internet. El proyecto final se enviará por correo a EOI. Una vez aprobado, EOI enviará al alumno su diploma y certificado correspondientes.

Objetivos:
La Fundación EOI, en su condición de institución de interés público, ofrece el Programa TICAL a los titulados universitarios americanos que quieran ampliar, actualizar o profundizar sus capacidades y conocimientos para la empresa.
En este marco, según la opinión de directivos del sector empresarial, la competitividad empresarial y el desarrollo económico de los países van unidas. Para ello es necesario la formación, el manejo de herramientas de aprendizaje y sobre todo conocimientos técnicos, siempre desde un punto de vista de dirección y liderazgo.
Este programa ofrece, con un coste muy asequible, la posibilidad de realizar Master orientados a la Gestión Directiva y de las Tecnologías de la empresa.
Los objetivos específicos del Programa TICAL son:
• Incrementar significativamente la transferencia de herramientas y contenidos para la gestión de la empresa americana
• Promover el acercamiento y conexiones entre el tejido económico español y el americano
• Identificar las necesidades más críticas de profesionales y directivos en materia de conocimientos para la dirección, gestión empresarial y tecnológica
• Desarrollar un proceso de formación basado en la experiencia empresarial.
Las características principales que definen el Programa TICAL son:
Duración del programa: 65 créditos – 9 meses
:: Fase Virtual:25 créditos (3 meses) a través del ''Portal Académico TICAL" en Internet. Fecha de inicio: Julio de 2008
:: Etapa presencial: 20 créditos un mes en régimen intensivo en España. Fecha de realización: a continuación de la Fase Virtual (entre Octubre de 2008 y Diciembre de 2008)
:: Desarrollo de un proyecto tutorizado: 20 créditos (5meses) en el lugar de origen, una vez finalizada la parte intensiva en España
Distribución por horas y créditos
:: Número total de horas (créditos): 650 horas (65 créditos)
:: Fase Virtual: 250 horas (25 créditos).
:: Proyecto: 200 horas (20 créditos).
:: Horas lectivas presenciales: 200 horas en España (20 créditos).
Lugar de realización: España y país de origen
:: Fase Virtual y Proyecto: en país de origen
:: Fase Presencial: un mes intensivo en España.
Plazo de presentación de solicitudes
:: Del 1 de Enero de 2008 al 30 de Abril de 2008

Plazo de comunicación de admisiones
:: Mayo de 2008.
Titulación otorgada
El alumno tiene que aprobar las 3 etapas del programa para obtener los títulos siguientes: Diploma acreditativo del Master Executive y Certificado Descriptivo de Estudios (Titulos propios de la Fundación EOI: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España).
Preguntas más frecuentes
Utilice este hipervínculo para consultar las preguntas más frecuentes del Master Executive TICAL (.doc)

PROGRAMA ACADÉMICO
ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES
• La Planificación estratégica como ventaja competitiva
• Estrategia: Construcción y mantenimiento de la ventaja competitiva
• Cómo manejar la función corporativa: alinear Cuadro de Mando, Sistemas y Estrategia
• Estrategias financieras para PYMES
• Diseño de la producción
• La programación de la producción
• Los cambios tecnológicos
• Proceso de flujo de serie
• Administración de la producción
• Control de la producción 

FINANZAS
• Finanzas para Directivos no Financieros
• Finanzas para Directores de Recursos Humanos
• IAS – Normas Internacionales de Contabilidad
• Desarrollo y evolución del capital riesgo en España
• Fusiones y adquisiciones
• Centros de Servicios Compartidos
• Fuentes de Financiación 

LA FUNCIÓN DIRECTIVA
• Agentes del Cambio
• Presentaciones eficaces
• Cómo hablar en público
• Gestión de la influencia: negociación internacional
• Gestión de los aspectos interculturales en la cooperación empresarial internacional (joint ventures - desarrollo de proyectos - contratación comercial)
• Fomento de la cultura proactiva en la organización
• La Gestión de los Imperfecto
• Gestión de situaciones de crisis
• Gestión de los procesos de información y comunicación
• Liderazgo y motivación de equipos de trabajo
• Orientación al Cliente y a los resultados
• Comportamiento estratégico: proactividad y cooperación
• La función de dirigir personas 

PROCESOS DE DIRECCIÓN EN LAS EMPRESAS
• Procesos de Dirección en las empresas
• Gestión de Proyectos
• Planificación estratégica
• Elementos de diseño de negocio en base TIC
• Evolución y tendencias
• Casos 

MARKETING Y GLOBALIZACIÓN
• La gestión de fuerza de ventas y su integración en el Plan de Marketing
• La negociación en el entorno actual
• Estrategias de penetración en mercados emergentes
• La gestión de la innovación
• La medición y la cuantificación de las acciones de marketing dentro de la empresa
• Programas de fidelización
• La Experiencia del Cliente
• Detección de necesidades y criterios de satisfacción de los Clientes
• Prospección y captación de clientes
• Marketing Relacional
• Cliente y Valor 

RECURSOS HUMANOS
• ¿Cómo medir la contribución de Recursos Humanos al negocio
• El Cuadro de Mando Integral de Recursos Humanos
• Tecnologías de la Información y Recursos Humanos. Ejemplos prácticos a las áreas de reclutamiento y selección (on line); ERPs, formación (autoaprendizaje, repositorios de conocimiento, interacción con tutores, etc.)
• Business to Employee (B2E)
• El control de gestión de recursos humanos y su seguimiento por la dirección de la compañía
• Fusiones y Adquisiciones: visión del Departamento de RRHH
• Gestión del cambio cultural
• El talento en las organizaciones
• Los nuevos parámetros de la formación: nuevos perfiles de los responsables de formación 

NUEVAS TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• Alineación tecnología y estrategia empresarial
• Redes de Nueva Generación
• Externacionalización de las TIC
• E-integración
• Tecnología y Pymes
• UMTs
• Oficina Móvil 

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
• SCM
• Rediseño de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades de nuestros clientes
• Logística del frío
• LLP-Lead Logistics Provider
• Externalización de los procesos de fabricación
• Costes y Agilidad de la cadena de suministro
• Nuevas relaciones con los proveedores
• Planificación Colaborativa
• “Lactancia cero”
• Project Management
• Program Management (Gestión de multiproyectos IE)
• Las Operaciones como ventaja competitiva

PROYECTO FINAL