Inscripción abierta 

Presentación 

El Master Executive en Dirección de Operaciones, MDO, es un programa de postgrado organizado por Mondragon Unibertsitatea y la Cámara de Comercio de Bilbao. Este Master surge como consecuencia de la evolución y mejora del Master en Dirección de Producción desarrollado por Mondragon Unibertsitatea a lo largo de XX ediciones ininterrumpidas, en las cuales han participado más de 400 profesionales pertenecientes a grandes y pequeñas empresas de diversos sectores industriales.
A este proyecto se suma la Cámara de Comercio de Bilbao aportando su saber hacer y amplia experiencia en la formación dirigida al público Executive.

Como colaborador en la Dirección Técnica de este Master participa Asenta Management Consultants; Consultoría de Dirección especializada en Excelencia Operacional y Métodos de Gestión Avanzada compuesta por un equipo humano de contrastada experiencia y reconocido prestigio en el ámbito de las operaciones.

Metodología 

Con el objetivo de garantizar que el profesional desarrolle competencias en el ámbito de la Dirección de Operaciones, la metodología fomentará un proceso de ENSEÑANZA ACTIVA. Ello implica, para todos los asistentes: 

•La identificación de iniciativas que contribuyan a los objetivos estratégicos de su empresa desde el ámbito de la Dirección de Operaciones.
•El compromiso para intervenir y experimentar en su organización.
•La reflexión y puesta en común en el Máster de las experiencias obtenidas
De esta forma el profesional no sólo interiorizará el conocimiento a través de las ponencias de un experto, sino también a través de su propia experimentación y de la del resto de asistentes al Máster. Todo ello se logrará a través de tres tipos de actividades:
•Desarrollo de capacidades técnicas, relacionadas con la organización industrial, ingeniería de producción, gestión de procesos fabriles y logísticos según el proceso de ENSEÑANZA ACTIVA descrito anteriormente.
•Desarrollo de competencias personales (*), donde se pretende que el profesional incremente sus habilidades para liderar equipos humanos, trabajando aspectos tales como: visión global, comunicación eficaz, liderazgo, trabajo en equipo, tratamiento de conflictos y negociación.
(*) nota: estas actividades se desarrollarán en régimen residencial.
•Ejecución de un proyecto fin de Máster con la asistencia y asesoramiento técnico personalizado por parte de tutores procedentes del profesorado de la Universidad 


Programa 

El programa MDO incide esencialmente en la estrategia de gestión de las empresas industriales, proponiendo un modelo de referencia para la excelencia en las operaciones, centrado en las personas y basado en los procesos.
Los módulos lectivos están diseñados dentro de este modelo.

Módulo I: Excelencia en la Gestión (TQM) 

•El contexto empresarial actual y posibles estrategias productivas.
•Claves para la competitividad: Estrategia de Negocio y Estrategia de Gestión.
•Las tres dimensiones de la Gestión
1.La Satisfacción de los clientes
2.La Eficiencia Económica. Introducción al WCM "World Class Manufacturing".
3.El funcionamiento Interno. SDCA y PDCA
•Los tres ejes de la Mejora de la Gestión
•Los tres ejes del Cambio
•El papel de la Dirección
•Modelización y evaluación de los criterios de competitividad
•Visita a empresa 

Módulo II: Gestión de los Recursos y Reducción del Desperdicio: Lean Manufacturing 

•Introducción al Lean Manufacturing
•Los pilares y fundamentos del Lean Manufacturing:
1.La producción JIT
2.El Jidoka y la automatización inteligente
3.El Kaizen y la Mejora Continua.
4.Las 5S
•Lay-out y el flujo de materiales
•El SMED y la producción en pequeños lotes
•Sistemas de planificación PULL
•La automatización por etapas
•Los sistemas antierror (Poka-Yoke)
•El Andon y los sistemas de alarma
•Value Stream Mapping (VSM)
•Visita a empresa 

Módulo III: Ingeniería de Producción 

•Caracterización de los procesos de producción
1.Procesos de producción seriada.
2.Procesos de producción discreta.
3.Procesos de producción continua.
4.Ejercicios de simulación.
•Técnicas de racionalización del sistema físico-productivo
1.Distribución en planta orientada al proceso.
2.Distribución en planta orientada al producto.
•Ingeniería Industrial y Mejora de métodos de trabajo
1.Diseño, equilibrado y optimización de los procesos
2.La Mejora de los puestos de trabajo
3.Estandarización
4.Proceso y Operaciones: el Mecanismo de la Producción
•Herramienta de simulación de procesos productivos
•Visitas a empresas
 
Módulo IV: Gestión de los Equipos y Reducción de Pérdidas: TPM 

•Introducción al TPM. Concepto y pilares fundamentales 
•La efectividad global del proceso OEE
•El pilar del Mantenimiento Especializado
•El pilar del Mantenimiento Autónomo
•El pilar del Mantenimiento de la Calidad
•El pilar de la Gestión Temprana de Equipos
•El pilar de las Mejoras focalizadas
•El pilar de los Equipos de Mejora
•El pilar del desarrollo de las competencias 

Módulo V: Gestión del Producto-Proceso y Reducción de la Variabilidad: Control del proceso y 6 Sigma 

•Enfoque. Perspectiva general: planificación, control y mejora.
•Planificación avanzada de la Calidad: AMFE
1.AMFE de producto y de proceso.
2.Despliegue de la Función Calidad: QFD
•Control de la Calidad:
1. Control Estadístico de Procesos SPC
2. Análisis de Sistemas de medida MSA
•Sistemas de aseguramiento de la Calidad:
1.Normas ISO, TS, etc.
•Mejora de la calidad del producto/proceso
1.Las 7 herramientas básicas de la Calidad
2.Métodos sistemáticos de resolución de problemas
3.Estandarización de producto.
4.Diseño de experimentos (DOE)
5.Experimentación con Minitab
•Metodología 6 Sigma
1. El método DMAIC
2. Estructura organizativa 6 Sigma (Green Belt, Black Belt) 

Módulo VI: Gestión global de La cadena de Suministro: Reducción de las barreras internas y externas 

• Visión integral del sistema productivo-logístico: Logística integral
1.Caracterización del proceso logístico
•Logística de compras y aprovisionamientos
•Logística de producción:
1.Gestión de Stocks y Gestión de materiales
2.Control de la producción en entornos J.I.T.; Logística KANBAN
3.Teoría de las Limitaciones T.O.C. Logística D.B.R.
•Logística de distribución
•Visita a empresa 

Módulo VII: Gestión de Proyectos 

•Caracterización de un Proyecto: definición, tipos y elementos de un proyecto
•Factores Clave en la consecución de un Proyecto: Factores externos e internos.
•Técnicas y herramientas de planificación, control y seguimiento de un Proyecto
1.PERT / CPM
2.Gestor informático de Proyectos
•El proceso de diseño y lanzamiento de nuevos productos.
•La Gestión de Entornos Multiproyecto 

Módulo VIII: El Modelo Organizativo y La función directiva. 

•Estrategias para ser competitivos en un entorno dinámico y global
•El Modelo Organizativo. Características organizativas.
1. Diferentes tipologías en función de la propuesta de valor.
2. La empresa orientada a cliente.
3. Gestión por procesos .
•La implicación de las personas en los objetivos estratégicos
•Estilos de Dirección y Liderazgo
•Gestión del Cambio: estrategias para un cambio organizativo eficaz
•Visita a empresas 

Módulo IX: Gestión económico-financiera 

•Análisis económico-financieros:
•Interpretación de balances
1.Análisis de cuentas de resultados
2.Análisis de inversiones
3.Aspectos jurídicos en la empresa
•La Dimensión financiera de la Estrategia 

Módulo X: Competencias transversales 

•Para ello se ha diseñado una dinámica particular de formación que se lleva a cabo durante un periodo residencial. Esta actividad se desarrolla fuera del ámbito habitual de los participantes y pretende potenciar la interacción de los mismos. 

Módulo XI: PROYECTO
•Trabajo de desarrollo individual en régimen no presencial