Objetivos
La Ola Tecnológica de las TIC’s (Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones) ha generado nueva economía que está cambiando los principios de dirección empresarial, el comportamiento de los mercados, de los productos, del consumo y del tejido productivo. Las TIC’s se hayan presentes en todas las áreas de la empresa y en todos sus procesos de negocio. Comprender su impacto técnico económico es esencial para el conjunto del negocio.
El Master Executive en Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información está dirigido a Licenciados Superiores que sean profesionales y directivos, con al menos tres años de experiencia en puestos de responsabilidad, que quieran ampliar capacidades de gestión de las TIC’s desde una perspectiva de crecimiento personal y desarrollo profesional, dirigido a aquellos que necesiten entender y aplicar adecuadamente el papel de las tecnologías de la información en sus áreas de responsabilidad desde una perspectiva de dirección o gestión.
El Director del Master, Fernando Maristany, Director de Operaciones y Tecnologías de AMPER, da un enfoque al programa relacionando las nuevas tecnologías con la sostenibilidad, la internacionalización y la generación de nuevas oportunidades. Las compañías afectadas por el proceso de cambio necesitan nuevos líderes con conocimientos y nuevas habilidades de gestión de negocios que implican un profundo conocimiento del uso y aplicación de las nuevas tecnologías.
Estructura del Master
INTRODUCCIÓN AL MASTER
Aprendizaje y manejo de herramientas on line
Web 2.0
DIRECCIÓN DE OPERACIONES EN EMPRESAS TECNOLÓGICAS
Estrategia
Operaciones
Casos prácticos de estudio
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN
CIOs
ERP
ERP-Extendido (CRM, SRM, SCM, Movilidad, Redes Sociales Empresariales, Web 2.0, E-Business)
BI (DataWareHouse, Herramientas, CPM-Cuadro de Mando)
INNOVACIÓN Y TIC EN LA EMPRESA
Las comunicaciones de empresa
Gestión de las tecnologías
Innovación tecnológica
Las TIC en la empresa
Políticas de innovación
PLANIFICACIÓN DE SERVICIOS TIC Y COMERCIALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA
Planificación de servicios TIC
Comercialización de tecnologías TIC
ORGANIZACIÓN POR PROCESOS DE NEGOCIO Y TIC´S
Factores que condicionan el actual diseño de las organizaciones
Conceptos básicos de la teoría de la organización
Visión horizontal de la organización. La organización basada en procesos
Los procesos y las TICS
Los procesos y el gobierno de las organizaciones
El ciclo de mejora de procesos de negocio (CMP)®
RECURSOS HUMANOS
Los nuevos modelos de Recursos Humanos
La planificación estratégica de Recursos Humanos
La Dirección participativa por Objetivos (DpO) y la Gestión del Desempeño
El aprendizaje en la Organización
SOSTENIBILIDAD
Introducción, conceptos generales y evolución
El papel de los grupos de interés o stakeholders
Herramientas de sostenibilidad
Desarrollo de una estrategia de sostenibilidad en la empresa
HABILIDADES DIRECTIVAS
Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño
Comunicación interpersonal eficaz
Principios de negociación
Organización del trabajo y gestión eficaz del tiempo
FINANZAS
Análisis y diagnóstico económico-financiero
Gestión del capital de trabajo
Evaluación de proyectos de inversión
Presupuestos
LA DINÁMICA DE LAS ORGANIZACIONES
El marco organizacional
El individuo
Grupos, equipos y liderazgo
La naturaleza de la gestión
Las estructuras de la organización
La gestión de las organizaciones
MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
Fundamentos de marketing de servicios
El marketing relacional (CRM)
El marketing estratégico
Formas avanzadas de marketing
Metodología
El programa se desarrolla con metodología on line y cuenta con una sesión presencial de dos semanas en Madrid.
Durante el programa se desarrolla un verdadero espíritu de colaboración y cooperación entre los participantes, fomentado y estimulado por la utilización de la tecnología y por la dedicación de los docentes.
Sesión residencial en Madrid; permiten una mayor dedicación, interacción, reflexión y cohesión entre los participantes con actividades dentro y fuera del aula. Estas semanas están dicadas al trabajo en equipo entre los participantes y a la aplicación práctica de los conocimientos, con visitas a empresas y sesiones con directivos relevantes de distintos sectores para acercar la realidad empresarial a los participantes.
Metodología On Line: garantiza la misma calidad docente que se obtiene en formato presencial, con un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios, permitiendo una optimización del tiempo.
máxima interacción alumnos-profesores
La metodología exige y fomenta un intercambio constante de información y comunicación entre los participantes y los docentes. Es una de las verdaderas claves del éxito de nuestros programas on line.
rigurosa planificación, seguimiento y evaluación
El desarrollo del programa responde a una rigurosa planificación, con la ventaja de que las relaciones son básicamente asíncronas, y cada alumno lo puede realizar en el momento del día que le resulte más conveniente. Se realizan de manera constante casos prácticos, tanto individualmente como en grupo, que aportan al alumno, además de unos sólidos fundamentos teóricos, una comprensión práctica y una relación constante y dinámica los compañeros y los profesores.
método interactivo y participativo
Los profesores, especialistas en su área de actuación y en la metodología online, tienen un triple papel de educador, facilitador y tutor, trabajando activamente en la consecución de los objetivos de enseñanza-aprendizaje y motivación, propuestos en cada materia. Los recursos técnicos y las actividades propuestas generan un entorno para los alumnos se sientan libres para preguntar y compartir sus experiencias con el resto de compañeros.
contacto permanente con las nuevas tecnologías
EOI Escuela de Organización Industrial ha incorporado software libre y herramientas de comunicación de la web social dentro de todos sus planes de formación. De esta manera, los alumnos están desde el primer día en contacto permanente con las tecnologías y métodos más avanzados en formación digital.
Proyecto: Cada uno de los asistentes debe realizar un proyecto, que se realiza en equipo, con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso, liderado por un tutor, de manera que éstos se conviertan en aplicación útil para el propio alumno. El proyecto puede estar liderado por la empresa a la que pertenece el alumno, estableciendo ésta los requisitos del mismo.
