Objetivos

Este programa de formación fruto de la colaboración del Colegio Oficial de Agentes Comerciales de La Rioja, es un proyecto innovador y pionero en España, que se plantea con los siguientes objetivos:

· Presentar las herramientas de gestión en dirección de empresas aplicadas a la actividad de la Agencia Comercial.
· Desarrollar las técnicas de marketing aplicables al sector profesional citado, con especial hincapié en aquellos aspectos novedosos vinculados a la utilización de las nuevas tecnologías de la información (DPP, gestión de la gama de productos y otras similares).
· Gestión integral de la Agencia comercial lo cual lleva a la coordinación y desarrollo de estrategias coordinadas entre los diversos subsistemas empresariales.

A quién va dirigido

Este título de Experto Universitario de Agente Comercial está dirigido a aquellas personas que estén en posesión de un Título oficial de Licenciado, Ingeniero, y Arquitecto, Diplomado, Ingeniero Técnico o Arquitecto Técnico.

Dadas las características de este programa de formación y del impulso del Colegio Oficial de Agentes Comerciales tendrán prioridad de acceso los profesionales, que cumpliendo la normativa de acceso a la Universidad, cuenten con experiencia profesional en el sector.

Por ello, la Dirección Académica podrá acordar la admisión en el curso y la obtención del correspondiente Título, de aquellos candidatos que acrediten experiencia profesional suficiente, en relación al contenido de las enseñanzas, siempre y cuando cumplan los requisitos de acceso a la Universidad.

En el caso de que profesionales del sector, integrados en el Colegio Profesional de Agentes Comerciales de La Rioja, no tengan titulación de acceso a la Universidad, podrán participar en el programa otorgándose un Diploma de Formación Permanente. 

Dirección académica

Director Académico:
Prof. Dr. Agustín Ruiz Vega.
Catedrático de U. - Universidad de La Rioja. 

Estructura y contenidos

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN EMPRESARIAL
(40 horas / 4 créditos)
· Análisis del entorno económico
· Formulación de la estrategia
· Implantación y control de la estrategia de negocio

ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO DE LA EMPRESA
(40 horas / 4 créditos)
· Análisis económico financiero
· Fuentes de financiación
· Análisis de costes

DIRECCIÓN COMERCIAL
(40 horas / 4 créditos)
· Estrategia de marketing
· Marketing operativo
· Planificación comercial

GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON LA CLIENTELA
(40 horas / 4 créditos)
· Atención al cliente
· Herramientas de gestión de la base de clientes
· Técnicas de fidelización

COMUNICACIÓN COMERCIAL Y DIRECCIÓN DE VENTAS
(40 horas / 4 créditos)
· Comunicación comercial
· Promoción de ventas
· Dirección y gestión de ventas

DESARROLLO DE UN PLAN DE NEGOCIO ESPECÍFICO
(50 horas / 5 créditos)

Metodología

La metodología del curso combina teoría y práctica, sobre los diferentes temas del programa y ofrece una visión panorámica y crítica de los mismos. A lo largo de todo el curso se presentarán hechos y experiencias prácticas.

Evaluación

Para la obtención del Título, se tendrá en cuenta el cumplimiento de las siguientes condiciones por los alumnos.

Asistencia: es obligatoria una asistencia del 80% de las sesiones.

Evaluación: para evaluar el aprovechamiento de los alumnos sobre los contenidos del programa, se realizará una prueba de evaluación de conocimientos que fijará la Dirección Académica, junto con los coordinadores de los diferentes módulos programados.

Prácticas

La Universidad de La Rioja es consciente de la importancia que tiene para los alumnos de postgrado el contacto directo con la empresa. Por este motivo, para aquellos alumnos del Experto Universitario de Agente Comercial que no estén trabajando a lo largo del desarrollo de este Experto y lo deseen, la Fundación de la Universidad de La Rioja promoverá la realización de prácticas formativas en empresas e instituciones, vinculadas a los temas desarrollados en este programa de formación.