OBJETIVOS
Como objetivos principales del Master están el capacitar a los alumnos para su trabajo en empresas que tengan en marcha o estén interesadas en programas y procesos de mejora de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. Al mismo tiempo que le prepara para realizar tareas como Consultor en Calidad y Medio Ambiente así como Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad bajo ISO 9001:2000 y Sistemas de Gestión Medioambiental bajo ISO 14001:2004.
Y el aprender a implantar sistemas de calidad en empresas, conocer la normativa ISO 9001/2000, conocer la normativa ISO 14000 y OSHAS 18000 y formarse en la integración de los sistemas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.


Como objetivos específicos:

• Obtener la base teórica y la visión práctica necesaria para implantar y gestionar las diferentes normas acreditadas que afectan a la Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevención de Riesgos laborales.
• Disponer del conocimiento de técnicas afines y otras técnicas, seguridad y calidad, gestión medio ambiental, formación, comunicación, negociación, etc.
• Integrar la Gestión ambiental, de la Calidad y de la prevención de riesgos en la gestión global de la empresa.
• Definir el plan operativo de acciones a tomar en la Empresa referidos a la preservación ambiental.
• Evaluar los riesgos propios de la actividad laboral en la que se desenvuelven así como diseñar e implementar planes de prevención.
• Proponer medidas para el control y reducción de riesgos y vigilar el cumplimiento del programa.
• Realizar análisis de impacto ambiental en los procesos industriales y empresariales.
• Realizar Auditorias ambientales basadas en criterios de Calidad.
• Aplicar con criterio propio las principales normas ISO sobre Calidad.
• Estar al día en lo referente a seguridad en el trabajo.
• Conocer todos los aspectos legales sobre la prevención de riesgos laborales.
• Planificar, programar e implantar los controles en los Sistemas de Calidad. 

DESTINATARIOS
El Master en Gestión Integrada - Calidad, Medio Ambiente y Prevención está dirigido a Licenciados Universitarios, Diplomados o Profesionales con experiencia.

METODOLOGÍA

El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial

Las sesiones presenciales estarán formadas por 12 jornadas, de 8 horas cada una, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.

En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.

La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación.

MATERIAL Y TUTORÍAS

El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio.

A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de ESDEN para hacer el seguimiento académico del Master.

PROGRAMA
INTRODUCCIóN

Introducción a los sistemas de gestión integrados
• ¿Por qué un Sistema de Gestión Integrado?
• Características de los Sistemas de Gestión.
• Introducción y diferencias de las normas de referencia.
• Normalización, acreditación y certificación. Órganos competentes.
• Fases del proceso de implantación de un Sistema integrado.
• Estructura documental de un Sistema de Gestión Integrado.
• Evolución posible del Sistema de Gestión Integrado.
Gestión por procesos
• Definición por procesos.
• Establecimiento de propietario del proceso.
• Estructuración de las salidas del proceso.
• Organización de las actividades del proceso.
• Estructura de las entradas del proceso.
• Definición de los indicadores.
• Clasificación de los procesos.
• P.D.C.A. aplicado a procesos.
CALIDAD

Introducción a los sistemas de calidad
• Evolución: Control, aseguramiento y Gestión de la Calidad.
• Módulo EFQM: Premios a la Calidad.
• Los principios de calidad.
• Costes de calidad.
Norma ISO 9001:2000
• Requisitos generales.
• Control de la documentación.
• Control de los Registros.
• Responsabilidades de la dirección.
• Compromiso de la dirección.
• Enfoque al cliente.
• Política de calidad.
• Planificación: objetivos y planificación de la calidad.
• Responsabilidad, autoridad y comunicación.
• Revisión por la dirección.
• Gestión de los recursos.
• Recursos humanos: competencia, toma de conciencia y formación.
• Infraestructura y ambiente de trabajo: mantenimiento de equipos de trabajo.
• Realización del producto y prestación del servicio
• Planificación de la realización del producto / servicio.
• Procesos relacionados con el cliente.
• Diseño y desarrollo.
• Compras: requisitos de compra y evaluación de proveedores.
• Producción y prestación del servicio.
• Control de los equipos de medición y seguimiento: calibraciones.
• Medición, análisis y mejora.
• Medida de la satisfacción del cliente: métodos. Retroalimentación del cliente.
• Auditorías internas (sólo requisitos generales).
• Seguimiento y medición de los procesos, análisis de datos.
• Seguimiento y medición del producto.
• Control del producto no conforme.
• Mejora continua del sistema: acciones correctivas y preventivas.

Herramientas y técnicas de resolución de problemas y mejora de la calidad
• Las 7 herramientas de Ishikawa.
• Otras herramientas de la calidad.
• Benchmarking.
• Las 5 s.
GESTION AMBIENTAL

Introducción a la gestión ambiental
• Fundamentos y generalidades principales.
• Evolución histórica: empresa y medio ambiente.
• Contaminación ambiental: atmósfera, agua, suelo, ruido y residuos (introducción, sin profundizar).
• Introducción al derecho ambiental: generalidades.
Actividad Industrial y Medio Ambiente
• Legislación referente: actividades clasificadas, EIA, IPPC.
• Control Operacional: ¿Cómo cumplir los requisitos legales de aplicación?
Atmósfera
• Contaminación atmosférica.
• Marco legal.
• Control Operacional: gestión ambiental de emisiones.
• Documentación vinculada.
Agua
• Contaminación.
• Marco legal.
• Control Operacional: gestión ambiental de vertidos.
• Documentación vinculada.


Suelo y ruido
• Contaminación.
• Marco legal.
• Control Operacional: gestión ambiental de suelos, ruidos y vibraciones.
• Documentación vinculada.
Residuos
• Contaminación.
• Marco legal.
• Control Operacional: gestión ambiental de residuos.
Almacenamiento de productos químicos. Transporte.
• Marco legal.
• Control Operacional.
• Documentación vinculada.
Revisión inicial ambiental
• Estructura.
• Contenido.
• Evaluación de aspectos e impactos ambientales.
• Evaluación del cumplimiento legislativo.

ISO 14001:2004
• Apartados y requisitos generales de la Norma.
• Política ambiental.
• Identificación y evaluación de aspectos ambientales.
• Identificación de requisitos legales.
• Objetivos, metas y programas.
• Formación, sensibilización y competencia profesional.
• Comunicación interna u externa.
• Control de la documentación y los registros.
• Control operacional: definición.
• Planes de emergencia.
• Seguimiento y medición.
• No conformidades, acciones correctivas y preventivas.
• Auditoria del sistema de gestión ambiental (requisito de norma).
• Revisión por la dirección.

GESTION DE LA PREVENCION


El trabajo y la salud
• Conceptos básicos.
• El daño laboral.
• Marco normativo.
• Legislación.
Riesgos generales y su prevención
• Clasificación de los factores de riesgo.
• Factores materiales.
• Factores higiénicos
Medidas especiales de prevención
• Señalización de riesgos.
• Equipos de protección individual.
• Plan de emergencia.
• Vigilancia de la salud
Gestión de la prevención: OHSAS 18001
• Norma OHSAS 18001.
• Política de prevención.
• Requisitos legales y otros requisitos.
• Identificación, evaluación y vigilancia de riesgos.
• Planificación de la prevención. Programa de gestión.
• Formación.
• Consulta y comunicación.
• Vigilancia de la salud.
• Elección y uso de EPI’S.
• Preparación y actuación ante emergencias.
• Accidentes e incidentes.
• Control y registro de accidentes y enfermedades profesionales.
• Auditorías.
• No conformidades y acciones correctivas y preventivas.
Primeros auxilios
• Definición.
• Premisas y pautas generales.
• Evaluación general y secundaria.
• Hemorragias.
• Heridas.
• Contusiones.
• Quemaduras.
• Traumatismos.
• Otras situaciones de emergencia.
• Botiquín.
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

Introducción a la gestión integrada
• La Gestión Integrada.
• Situación actual y Evolución lógica.
• Ventajas e inconvenientes de la integración.
• Tipos de integración: Recomendaciones para la integración.
Desarrollo de los requisitos del sistema integrado
• Normas a integrar: UNE EN ISO 9001:2000, UNE EN ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:1999.
• Norma ISO 66177:205 “Guía para la integración de los sistemas de gestión”.
• Puntos comunes.
• Requisitos específicos de Calidad.
• Requisitos específicos de Medio Ambiente.
• Requisitos específicos de Prevención de Riesgos Laborales.
Integración documental
• Manual de un sistema integrado.
• Elaboración de procedimientos comunes.
Revisión por la dirección

Auditorias de un sistema de gestión integrado
• Tipos de auditorias.
• Perfil de auditor interno.
• Métodos de auditorías.
• Preparación y planificación de la auditoría.
• Realización.
• Informe de auditoría.
• Acciones de Mejora.