Este Master Oficial de Turismo (Dirección de Marketing de Empresas Turísticas) ofrecido por la Universidad de Cantabria, combina el rigor de la docencia universitaria con el pragmatismo de la actuación empresarial y la riqueza del conocimiento universitario con la creatividad empresarial. Sus clases serán impartidas por expertos docentes universitarios del ámbito de la dirección de Marketing de empresas turísticas.
En el MÓDULO EXPERTO EN GESTIÓN DE NEGOCIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS se profundiza en la aplicación práctica de los contenidos teóricos impartidos en el Máster. Para ello, se contará con la experiencia de los directivos de Viajes El Corte Inglés, Ayre Hoteles y la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria.
Asimismo, se incluye un amplio programa de prácticas en las entidades colaboradoras, donde destaca un periodo de 6 meses de prácticas profesionales remuneradas en Viajes El Corte Inglés, Ayre Hoteles y responsables de la infraestructura turística del Gobierno de Cantabria.
El programa de prácticas tan completo permite al alumno acceder a una formación real y aplicada, obtener una importante experiencia laboral en el sector y disponer de la oportunidad de demostrar su capacidad en dos organizaciones punteras en sus respectivos sectores de actividad como Viajes El Corte Inglés, y Ayre Hoteles, y en la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria.
La Universidad de Cantabria, dentro de su actividad docente e investigadora, está comprometida con una formación que permita a sus alumnos la incorporación al mercado laboral.
La Universidad de Cantabria, dentro de su actividad docente e investigadora, está comprometida con una formación que permita a sus alumnos la incorporación al mercado laboral.
Así, nace el Máster de Turismo (Máster Oficial en Dirección de Marketing de Empresas Turísticas), fruto de la cooperación de la Universidad de Cantabria con Viajes El Corte Inglés, Ayre Hoteles y la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria. Estas instituciones, ante la necesidad de formar titulados superiores que asuman responsabilidades directivas en las empresas del sector turístico aúnan sus voluntades y esfuerzos para alcanzar este objetivo común.
Las enseñanzas humanas y técnicas que se imparten en este programa pretenden formar a hombres y mujeres líderes en el sector turismo, con un profundo conocimiento del mercado, negocio y funcionamiento de las empresas. Para ello se plantean los siguientes objetivos:
Incentivar el aprendizaje y conocimiento como claves que enriquecen la creatividad de la actividad empresarial y ayudan a detectar nuevas oportunidades en el sector turístico.
Aportar una profunda visión del entorno y del sector en el que desarrollan sus actividades las empresas turísticas, con un análisis detallado de la situación actual y perspectivas futuras del mismo en el ámbito nacional e internacional.
Capacitar al participante en el uso de las técnicas de marketing que le permitan analizar, planificar, ejecutar y controlar las actividades de las empresas turísticas, dotándole de las habilidades que le ayuden a exponer y convencer de sus ideas a las diferentes partes implicadas en la organización.
Conocer de forma práctica el funcionamiento del mercado y de las empresas turísticas.
Estimular un comportamiento ético en la práctica empresarial.
Este Máster de Turismo, organizado por el Área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Cantabria, complementa el rigor del conocimiento universitario con el pragmatismo de la actuación empresarial. Para ello, el Máster de Turismo cuenta con la colaboración de prestigiosos docentes universitarios en el campo del turismo a los que se suma:
La valiosa aportación de las experiencias de los directivos de las entidades colaboradoras.
Diferentes jornadas de visitas a empresas y organizaciones del sector turístico.
Programa de prácticas remuneradas en las entidades colaboradoras que permite a los alumnos obtener un primer contacto con empresas del sector turismo, obtener una importante experiencia y disponer de la posibilidad de demostrar su capacidad en estas organizaciones.
El Máster se basa, como premisa de partida, en una adecuada selección previa de sus alumnos para crear un grupo equilibrado y homogéneo que garantice una docencia óptima, además de ofrecer un entorno adecuado con modernos recursos puestos a su disposición y un completo programa de becas y ayudas.
En definitiva, un Máster moderno eminentemente orientado a ofrecer una formación real y acorde a las necesidades de las empresas del sector, con una importantísima componente práctica y con la ventaja de una incorporación laboral inmediata tras su finalización.
El Máster en Dirección de Marketing de Empresas Turísticas está compuesto por un conjunto de asignaturas divididas en dos cuatrimestres. El reparto de créditos ECTS por bloques es el siguiente:
Asignaturas del primer cuatrimestre (2,5 créditos ECTS por asignatura)
Construcción de cuestionarios y análisis de encuestas
Dirección de canales de distribución
Dirección de marketing de servicios
Gestión de destinos turísticos
Gestión de relaciones con clientes
Marketing estratégico
Merchandising y gestión del punto de venta
Métodos cualitativos de investigación
Métodos cuantitativos de investigación
Nuevos modelos de dirección de personas
Proyecto de investigación
Asignaturas del segundo cuatrimestre (2,5 créditos ECTS por asignatura)
Análisis y planificación de medios
Comportamiento del consumidor turístico
Dirección de equipos comerciales
Dirección publicitaria
Decisiones sobre precios
Estrategias de marketing en entornos internacionales
Estrategias de marketing turístico
Gestión de la calidad percibida
Gestión de productos y marcas
Las relaciones públicas en la empresa
Técnicas de negociación y venta
Prácticas en empresas (5 créditos)
Además de incentivar la participación individual en las clases, los alumnos se organizarán en grupos de trabajo para resolver casos prácticos, presentar informes y simular los diferentes papeles que desempeñarán en el mundo empresarial.
Al objeto de garantizar que cada participante alcance los mejores resultados posibles, se realizará un seguimiento personalizado de cada alumno a través de un tutor que le aconsejará durante todo el período de formación en el Master de Turismo.
