Descripción general
Te presentamos un programa riguroso capaz de cualificar a profesionales, mediante el desarrollo de las competencias necesarias para la gestión empresarial al más alto nivel.

Dirigido a personas proactivas, con espíritu de crecimiento y visión. Profesionales de las áreas comercial y de Marketing, mandos intermedios, jefes de departamento, que acrediten una sólida experiencia profesional y quieran especializarse en los aspectos fundamentales que presenta el Marketing estratégico:

Componentes operativos del Marketing (Marketing Mix) y las estrategias más usuales en función de los distintos escenarios de mercado.
Trascendencia económico-financiera que tienen las decisiones de Marketing, tanto estratégicas como operativas.
Metodología y estructuras de planificación de Marketing.
Procesos de toma de decisiones mediante el estudio de casos y la elaboración de un Plan de Marketing.
En esta versión Executive impartida en fines de semana y con una duración de 180 horas lectivas:

Se potencian las capacidades técnicas y prácticas para el desarrollo de las funciones estratégicas.
Asimilamos las herramientas y elementos de éxito más utilizados y de inmediata aplicación al puesto de trabajo.
Desarrollamos habilidades de mejora en la gestión diaria.
Generamos experiencias y fomentamos relaciones con otros profesionales.
Incrementamos tu capacidad analítica, a través de casos y metodologías aplicadas.
Los asistentes recibirán un diploma, así como un certificado acreditativo de su asistencia y aprovechamiento del programa, una vez que superen el plan de evaluación y acrediten un índice de asistencia no inferior al 80%.

Perfil del alumno
Los alumnos que optan por cursar el Programa Superior en Dirección Estratégica de Marketing son profesionales con capacidad analítica y un fuerte interés por mejorar sus competencias técnicas y gerenciales dentro del mundo del marketing.

Profesionales de las áreas comercial y de marketing (mandos intermedios, jefes de departamento, de sección, etc.), que acrediten una sólida experiencia profesional.
Excepcionalmente podrán admitirse profesionales no relacionados con las áreas comercial y de marketing que acrediten un mínimo de tres años de experiencia.
Dado el enfoque eminentemente executive del programa, tendrán preferencia quienes acrediten una sólida experiencia profesional.

Metodología
A lo largo del programa se combinarán diferentes metodologías de trabajo como:

Exposiciones de los ponentes, para el desarrollo de los contenidos, provocando la participación y comprobando, mediante “feed back”, la adecuada asunción del marco conceptual.
Ejercicios y casos prácticos “ad-hoc”, en los que se abordarán problemáticas y situaciones empresariales.
Planteamiento de temas de debate, moderado por el ponente, con extracción de conclusiones.
Durante todo el programa se dispondrán de elementos de evaluación continua que tendrán en cuenta dos aspectos:

Aptitudinales o cuantitativos:

Casos prácticos individuales y en grupo (40%).
Caso final del programa consistente en la realización y presentación ante un tribunal de un Plan de Marketing a elaborar en grupos de trabajo (60%).
Actitudinales o cualitativos:

Grado de interés.
Participación en aula.
Predisposición y participación en el trabajo en equipo.
Sesiones de trabajo asistido, en grupos de trabajo, para el desarrollo del Plan de Marketing, objeto de la evaluación final del programa. El proyecto de Plan de Marketing a desarrollar será propuesto por la dirección del programa.

Programa

Módulo 1:
Introducción: empresa y marketing
• La estructura organizativa de la empresa
• La función de dirección
• El rol del responsable de marketing
• El marco de relaciones del marketing con el resto de los ámbitos funcionales
• Adecuación de la estructura de marketing a los objetivos estratégicos de la empresa
• La evolución del marketing: nuevas tendencias
• El concepto de la planificación del marketing

Módulo 2:
Gestión económico-financiera para la dirección de marketing
Introducción
• El ciclo del capital invertido
• Concepto y relatividad del beneficio
• Objetivos: rentabilidad y liquidez
Estados financieros
• Estructura del balance y de la cuenta de resultados
Análisis económico-financiero
• Análisis financiero: masas fundamentales del balance. Ratios. Gestión del circulante
• Análisis económico: la cuenta de resultados. Ratios de rentabilidad. Estudio de costes para la toma de decisiones
Presupuestos y control
• Planificación presupuestaria, elaboración de presupuestos y control de resultados

Módulo 3:
Planteamiento estratégico
Entorno económico. Análisis del entorno europeo y global. Factores de cambio
Investigación de mercados
• Concepto y alcance de la I.M.
• Técnicas cuantitativas y cualitativas de I.M.
• Análisis de la información
• Desarrollo de un proyecto de I.M. en la empresa
Estrategia empresarial
• Planificación estratégica
• El entorno: variables internas y externas. Análisis y repercusión
• Herramientas de análisis estratégico: las matrices de decisión
• Formulación, evaluación e implantación de las estrategias
• El plan estratégico de negocio
Marketing estratégico
• La evolución de los hábitos de consumo: los nuevos consumidores
• Segmentación y posicionamiento
• Análisis competitivo
• La gestión estratégica de la marca. Branding
• Marketing de consumo, industrial y de servicios

Módulo 4:
De la estrategia a la acción: el plan de marketing
Estructura y elementos del plan de marketing
• Desarrollo estratégico
• Descripción de la situación actual
• Análisis interno y externo
• DAFO
Desarrollo operativo
• Fijación de objetivos
• Estrategias del mix de marketing
• Desarrollo táctico: acciones y programas
• Presupuestos detallados
• Previsión de ventas. Plan de ventas
• Cuenta de resultados
• Sistemas de control
• Planes de contingencia

Módulo 5:
Marketing táctico: desarrollo operativo del marketing
La oferta: el producto y el servicio
• Análisis del portfolio y ciclo de vida. Estrategias
• Lanzamiento de un producto
• El servicio y la percepción de la calidad: los “gaps”
• Estrategias de diferenciación
El precio y el valor
• La teoría clásica de precios: demanda costes y competencia
• Métodos de determinación de precios
• Más allá del precio: el concepto del valor
• Estrategias de precios
La distribución
• Canales de distribución
• Supply Chain Management (SCM): la integración de la cadena de suministro
• Trade Marketing, Merchandising y Category Management
El diálogo con el mercado: la comunicación
• Publicidad, relaciones públicas, patrocinios
• Promoción comercial
• Marketing directo y marketing relacional
• Plan de comunicación

Módulo 6:
Herramientas tecnológicas operativas al servicio del marketing
• La evolución tecnológica y el marketing
• Marketing interactivo: “on line marketing”, e-marketing
• Marketing viral
• Aspectos fundamentales del comercio electrónico: e-commerce
• Los “blogs” y las redes sociales

Módulo 7:
Marketing y ventas: dirección y organización comercial
La organización comercial
• Tipologías estructurales
• Modelos de venta
Dirección de equipos comerciales
• Dimensionamiento del equipo comercial
• Selección, integración y motivación
• Sistemas de retribución
• Seguimiento, control y evaluación de la fuerza de ventas
Gestión de clientes y cuentas clave
• La eficacia de la utilización de la información para la gestión comercial: CRM
• Previsión de ventas y asignación de objetivos y cuotas
• El plan de ventas