III EDICIÓN

El Protocolo, a pesar del carácter oficial que suele atribuírsele, utilizado adecuadamente se convierte en una poderosa herramienta
para las empresas, sobre todo en etapas de crisis, desde los siguientes ángulos:
- Potenciar la imagen de la Empresa hacia el exterior y mantener y perfeccionar la interior
- Mejorar las relaciones con clientes y proveedores
- Retención de clientes

¿Por qué?
El protocolo empresarial genera dentro de la Empresa una cultura de perfecta organización, de seguimiento riguroso de los temas, de pulcritud en la imagen personal de sus responsables; de que éstos sepan dirigirse a los medios, a los clientes, a los proveedores y también a los propios empleados. Y lógicamente, todo ello redunda en un mejor resultado empresarial.

OBJETIVOS:
-IDE-CESEM quiere poner a su alcance, a través de su programa de experto, los instrumentos técnicos y logísticos necesarios que le capaciten en el diseño, organización, planificación y ejecución de todo tipo de eventos, así como el cuidado y perfección de la imagen de un directivo o personalidad.
-Profundizar en el conocimiento del protocolo empresarial y en el de la imagen gestual, fonal, comunicacional y estética de la persona objeto de asesoramiento.

DIRIGIDO A:
- Profesionales del ámbito de la comunicación y las Relaciones Públicas
- Profesionales del Área Comercial y Marketing
- Todos aquellos interesados en ampliar sus conocimientos en materia de protocolo e imagen
- Secretarias de Dirección

RESUMEN TEMARIO 
MÓDULO 1 - EL PROTOCOLO COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL
Tema 1 - Las Reglas de Oro del Protocolo Empresarial. 
Tema 2 - Pautas Básicas en la Preparación y Organización de Actos Empresariales
Tema 3 - Fórmulas de Cortesía
Tema 4 - Eloaboración de Documentos
Tema 5 - El Protocolo Operativo de la Empresa
Tema 6 - Tratamientos Honoríficos
Tema 7 - Protocolo y Organización de Comida

MÓDULO 2 - LOS EVENTOS COMO HERRAMIENTA RENTABLE DEL MARKETING
Tema 8 - Reuniones y Actos de la Empresa
Tema 9 - Servcios Independientes
Tema 10 - Los Medios de Comunicación y el Protocolo

MÓDULO 3 - LA IMAGEN AL SERVICIO DE LA PROYECCIÓN EMPRESARIAL
Tema 11 - La Imagen Personal
Tema 12 - La Oratoria en el Protocolo
Tema 13 - La Comunicación no verbal en el Protocolo.

METODOLOGÍA: PRESENCIAL
La Metodología Presencial de los programas de IDE-CESEM combina a la perfección la teoría y la práctica necesarias para adquirir correctamente los conocimientos deseados. El alumno asume un papel protagonista y el éxito del programa depende de ti y de tu participación activa en el aula.

Método:
-Presencial y participativo donde prevalece el trabajo en equipo
-Presentación y discusión de casos prácticos, mejorando progresivamente la manera de exponer tus ideas y habilidades oratorias que compartirás con el grupo y el ponente presente en cada módulo, además de mejorar los conocimientos sobre la materia tratada.
- Asistencia a Conferencias y Talleres de ponentes relevantes que te permitirán profundizar con detalle en estrategias y problemas de importancia y de total actualidad.
- Excelente equipo humano siempre a tu disposición para asesorarte y ayudarte en tu carrera personal y profesional.