Descripción del curso:
INSA es una escuela especializada en la formación de Assistant de Dirección.
20 años de experiencia, unidos a una estrecha relación con la Asociación Europea de Secretariado Internacional SPACE, garantiza el éxito profesional a nuestras alumnas. INSA es la única Escuela en Cataluña miembro de esta prestigiosa organización y ofrece la posibilidad de obtener el Diploma Europeo de SPACE. 

OBJETIVO:
El programa Master de Secretariado Internacional de Alta Dirección tiene como objetivo potenciar la formación de profesionales que estén desarrollando funciones de soporte directivo.
El contacto con las nuevas tecnologías de la información y las técnicas y métodos de trabajo más innovadores ofrecen una preparación eficaz, moderna e internacional.

EXPERIENCIA:
La gran demanda de nuestros Ayudantes de Dirección avala a los alumnos de INSA como profesionales capaces de asumir con éxito funciones de responsabilidad dentro de la empresa. 

PLAN DE ESTUDIOS:
• Informática Avanzada.
Dominio de las nuevas tecnologías , aplicaciones (acces, power point, excel, photoshop, etc) y ventajas que aportan a la organización y comunicación de la empresa.
• La Gestión del Tiempo
Planificación de reuniones y presentaciones. Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión eficaz del tiempo de reuniones y presentaciones
• La Comunicación en la Empresa
El papel del Ayudante de Dirección en el proceso de comunicación de la empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación para mejorar la calidad empresarial
• Marketing Conceptual
Introducción de los principales conceptos del Marketing. La importancia del Marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial
• Técnicas de Relaciones Públicas
Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial
• Protocolo Oficial y Empresarial
La importancia del conocimiento y utilización de las normas generales de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para transmitir una imagen adecuada de la empresa y de una misma.
• Comercio Internacional
La importancia del Comercio Internacional en el siglo XXI. Aprender a aprovechar las oportunidades que se presentan en el actual contexto de globalización
• Economía y Finanzas
Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar los diferentes estados contables y financieros, todo ello en un lenguaje asequible
• Servicio y Atención al Cliente
Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor añadido
• English Business
Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita (distribución por niveles)
• Catalán comercial y administrativo
Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita.
• Derecho Laboral
Conocimientos básicos de los diferentes tipos de contratos, actos de conciliación, conceptos salariales, etc.