Son cada vez más las organizaciones que desean implantar y mantener sistemas de gestión de Calidad según la norma internacional ISO 9001:2000. Fruto de esto son cada vez más los profesionales que han decidido formarse en este mundo de la calidad y orientar sus carreras profesionales a implantar y mantener los Sistemas de Gestión de Calidad en las organizaciones.

Temario Cubierto

1. Requisitos Generales.

1.1 Requisitos Generales de ISO 9001:2000
1.2 Requisitos de documentación 

2. La Dirección. 

2.1 Compromiso de la Dirección y enfoque a cliente
2.2 Política de Calidad
2.3 Objetivos de Calidad
2.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación
2.5 Revisión por la Dirección 

3. Los Recursos 

3.1 RRHH y formación.
3.2 Infraestructura
3.3 Ambiente de trabajo 

4. Elaboración del Producto. 

4.1 Planificación de producción
4.2 Procesos relacionados con el cliente
4.3 Diseño y desarrollo
4.4 Compras
4.5 Control de la Producción
4.6 Control de Dispositivos de Seguimiento y Medición 

5. Mejora Contínua. 

5.1 Satisfacción del cliente
5.2 Auditorías internas
5.3 Seguimiento y medición de procesos y producto
5.4 Análisis de producto no conforme
5.5 Análisis de Datos
5.6 Mejora continua
5.7 Acciones correctivas y preventivas