Presentación
Este nuevo Curso 
Superior responde a la necesidad de los profesionales del marketing digital en un entorno de reciente pero muy rápido desarrollo, de crecimiento exponencial, y con un nuevo planteamiento comunicativo. Entender estos nuevos contextos de comunicación es un imperativo para poder desarrollar nuestras estrategias de marketing y comunicación online. A través del curso, aprenderás a crear, integrar y desarrollar las oportunidades que ofrecen las Redes Sociales en tus estrategias de relación, comunicación y venta con clientes actuales y potenciales.

A lo largo del Curso conocerás en profundidad cómo diseñar un plan de Social Media, las estrategias multicanal de las Redes Sociales, las oportunidades que nos ofrecen estos medios en Publicidad, la creatividad en las redes, cómo desarrollar estrategias virales, las métricas más utilizadas para medir resultados e interacciones...en definitiva, aprenderás a integrar las Redes Sociales en la organización, en la gestión del cliente y de su experiencia, y en la imagen de marca. 


Objetivos 

A través del Curso Superior aprenderás a:
• Entender los nuevos contextos de redes y medios sociales y su impacto en nuestras estrategias de marketing y comunicación online.
• Desarrollar las oportunidades que ofrecen las Redes Sociales para optimizar nuestras estrategias de relación, comunicación y venta con clientes actuales y potenciales.
• A lo largo del Curso conocerás en profundidad a los nuevos consumidores y el marco general de las Redes.
• Las oportunidades que nos ofrecen estos medios en Publicidad Digital.
• Cómo gestionar la reputación online.
• Cómo desarrollar estrategias virales.
• Las métricas más utilizadas para medir resultados e interacciones.
• Conocerás en profundidad conceptos como crossumers, crowdsourcing, Customer Social Relationship Management, Buzz Marketing, WOM, Viral marketing, ORM, SMO, social media analytics...

En definitiva, aprenderás a integrar las Redes Sociales en la organización, en la gestión del cliente y de su experiencia, y en la imagen de marca. 


Dirigido a 

Este Curso Superior está especialmente concebido para profesionales que desean mejorar o consolidar su actividad dentro del marketing interactivo, la publicidad digital y el marketing relacional: 

- Responsables y profesionales de marketing y comunicación
- Responsables y profesionales de Social Media
- Responsables de e-Marketing
- Responsables de Marketing Relacional
- Responsables de CRM / CEM
- Responsables de Contact Center
- Responsables del área de Internet
- Responsables de Tecnologías
- Responsables de Publicidad
- Jefes de proyectos, Analistas, programadores
- Responsables de comercio electrónico
- Responsables y profesionales de desarrollo de negocio
- Profesionales de agencias y consultoras interactivas
- Gerentes de PYMES