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Son cada vez más las organizaciones que desean implantar y mantener Sistemas de Gestión de Calidad según la norma internacional ISO 9001:2008. Fruto de esto son cada vez más los profesionales que han decidido formarse en este mundo de la calidad y orientar sus carreras profesionales a implantar y mantener los Sistemas de Gestión de Calidad en las organizaciones.

En vista de la demanda en empresas y consultoras de diversa índole de profesionales formados en las diferentes certificaciones según las normas ISO, desde ENFOC - Escuela de Negocios y Formación Continua hemos optado por estructurar este curso en el que se aprenderá paso a paso el proceso de implantación de la Norma ISO 9.001:2008, quizá la más conocida de todas y por ello la de mayor implantación en el mundo empresarial.


Con este curso el alumno adquirirá unos conocimientos sólidos de lo que significa y como puede ayudar a la empresa la implantación de esta norma, además, estará preparado para:

La comprensión profunda de la Norma ISO 9.001.
Participar en el proceso de implantación de la Norma
Realizar las auditorías internas que la misma requiere para su mantenimiento. 


Dirigido a estudiantes y profesionales con inquietudes en el ámbito de la Calidad Empresarial y que deseen adquirir los conocimientos para implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2008


TEMARIO

UD 01 .- Requisitos Generales
Requisitos Generales

UD 02.- Requisitos de la Documentación
Manual de Calidad
Control de Documentación
Control de los Registros

UD 03. - Responsabilidades de la Dirección
Compromiso de la Dirección y Enfoque al Cliente
Politica de Calidad
Objetivos de la Calidad
Responsabilidades Autoridad y Comunicación
Revisión por la Dirección

UD 04. - Gestión de Recursos
Recursos Humanos y Formación
Infraestructura
Ambiente de Trabajo 

UD 05. - Control de la Producción o la Prestación del Servicio
Planificación de la Producción
Procesos Relacionados con el Cliente
Diseño
Compras 
Control de la Producción y Prestación del Servicio
Validación de los Procesos
Identificación y Trazabilidad
Bienes Propiedad del Cliente
Preservación del Producto
Control de Dispositivos de Seguimiento y Medición

UD 06. - Diseño
Planificación del diseño y el Desarrollo
Elementos de Entrada del Diseño y Desarrollo
Resultados del Diseño y el Desarrollo
Revisión del Diseño y el Desarrollo
Verificación del diseño y el Desarrollo
Validación del Diseño y el Desarrollo
Control de los Cambios del Diseño y el Desarrollo

UD 07. - Calibración
Conceptos e Interpretación de la Medida
Errores e Incertidumbres
Elementos y Herramientas de la Calibración y Verificación 


UD 08. - Seguimiento, análisis y mejora 
Satisfacción del Clientes
Auditorías Internas
Seguimiento y Medición de Procesos
Seguimiento y Medición del Producto
Control del Producto No Conforme
Análisis de Datos
Mejora Continua
Acciones Correctivas y Preventivas 

UD 09. - Auditorías Internas
Tipos de Auditorías y Objetivos
El Proceso de Auditores
Auditores
Planificación y Programación de la Auditoría
Ejecución de la Auditoría
Informe de la Auditoría
No conformidades de Auditoría
Seguimiento de No Conformidades y Establecimiento de Acciones Correctivas