Objetivos 

• El curso tiene como objetivo básico formar en Relaciones Institucionales y Protocolo a licenciados universitarios y profesionales en ejercicio con necesidades de ampliar sus conocimientos. El máster ofrecerá conocimientos específicos sobre el funcionamiento de administraciones y empresas, la organización de grandes eventos, las normas y uso protocolarios de ámbito nacional e internacional (instituciones, empresas, judicatura, deporte, militar, organizaciones sociales, organizaciones internacionales, etc.), el funcionamiento de los medios de comunicación en su relación con las instituciones, la etiqueta y las relaciones interpersonales, etc.
  
• Se ha previsto la inclusión de un módulo específico para los estudiantes extranjeros que así lo soliciten. El mismo estará orientado al estudio del protocolo y las relaciones institucionales específicos de su ámbito institucional y empresarial.

Contenidos: El “Máster virtual en Protocolo y Relaciones Institucionales” cuenta con 53 créditos (530 horas). Está integrado por:

• Curso de Experto en “Teoría de las relaciones institucionales y del protocolo”: Integrado por un total de 260 horas (26 créditos). 215 horas corresponden a módulos específicos y 45 a trabajos y tutoría 
• Curso de Experto “Práctica de las relaciones institucionales y del protocolo”: Integrado por un total de 260 horas (26 créditos). 185 horas corresponden a módulos específicos, 75 a trabajos y tutoría.

El temario del Máster se estructura en dos grandes apartados, correspondientes a cada título de experto.

Experto Virtual en Teoría de las Relaciones Institucionales y del Protocolo (260 horas)

1. Introducción. El lugar de las Relaciones Institucionales y el Protocolo en la sociedad actual I (5 horas)

2. Protocolo oficial en España (30 horas)
Protocolo Oficial de Estado
Protocolo en las Comunidades Autónomas
Protocolo en las Administraciones Locales
Tratamientos de autoridades y personalidades
Estudio de casos prácticos

3. Protocolo empresarial en España (25 horas)
El organigrama de las empresas. Protocolo derivado.
Actos públicos y protocolo empresarial
Tratamientos de personalidades empresariales
Estudio de casos prácticos

4. Protocolo internacional y diplomático (55 horas)
Protocolo en diversos entornos culturales
Protocolo en las organizaciones internacionales
Protocolo comparado.
Estudio de casos prácticos

5. Otros ordenamientos protocolarios en España (40 horas)
Académico - Universitario
Judicatura
Militar
Eclesiástico
Deportivo
Estudio de casos prácticos

6. Etiqueta y relaciones interpersonales (40 horas)
La imagen personal y sus elementos
Relaciones interpersonales y conducta corporativa
Comunicación empresarial
Atención telefónica
Correspondencia
Uso del correo electrónico
Obsequios y premios
Nociones de Inglés relacionado con las RRII y el protocolo
Estudio de casos prácticos

7. Planificación y organización de actos I (20 horas)
Actos comunes: presentaciones, ruedas de prensa, inauguraciones, firmas de convenios, entregas de premios y distinciones, primeras piedras, ruedas de prensa…
Visitas institucionales y de empresa
Logística en la organización de actos
Estudio de casos prácticos

8. Tutorías (10 horas)

9. Proyecto final: Organización de un acto con alta carga de actividades de RR. Institucionales y protocolario. Para superar este primer título de experto el alumno habrá de presentar un trabajo en el que se aborde desde un plano teórico un tema de su elección, relacionado con la temática del curso y previo acuerdo con su tutor (35 horas). 

Experto Virtual en Práctica de las Relaciones Institucionales y del Protocolo (270 horas)

1. Introducción. El lugar de las Relaciones Institucionales y el Protocolo en la sociedad actual II (5 horas)

2. Relaciones Institucionales (40 horas)
Concepto de RRII. Organigrama de empresas e Instituciones.
Relaciones institucionales en las entidades públicas
Relaciones institucionales en las entidades privadas
Relaciones institucionales en las organizaciones sociales y en la comunidad
Estudio de casos prácticos
Protocolo, Relaciones Institucionales y medios de comunicación
Las empresas de comunicación y su organización
El impacto social de los medios
¿Planificar pensando en los medios informativos?
Estudio de casos prácticos

3. Ciencia Política y Protocolo (40 horas)
Poder y Protocolo
Democracia y Protocolo
El Estado y el Protocolo
Los partidos Políticos en el Estado y las formas del protocolo
Estudio de casos prácticos

4. Protocolo y hostelería (40 horas)
Espacios y modelos Protocolarios
Protocolo aplicado a la hostelería
Comidas oficiales
Comidas de empresa
Estudio de casos prácticos

5. Habilidades sociales en la empresa (40 horas)
Dirección de gabinete y técnicas de dirección
Técnicas de negociación y habilidades sociales para la gestión protocolaria
Comunicación para el trabajo en equipo
Identificación y control de problemas en el entorno laboral (estrés, moobing, burnout…).
Estudio de casos prácticos

6. Planificación y organización de actos II (30 horas)
El caso de la organización de congresos
Planificación y gestión del Congreso: Comités, secretaría técnica, gestión de reconocimientos, patrocinios, subvenciones, sede, imagen (web, logotipos, boletines…), directorios, publicidad, programa social, relaciones institucionales, catering, trasporte, gabinete de comunicación, etc.
Fase de ejecución: Sede, recepción de asistente, ponentes, alojamiento e información, documentación, acreditaciones, incidencias, programa social, salas, servicios, medios de comunicación, etc.
Conclusiones y memoria documental.
Estudio de casos prácticos

7. Tutorías (10 horas)

8. Proyecto final: Organización de un acto con alta carga de actividades de RR. Institucionales y protocolario. Para superar este segundo título de experto el alumno habrá de presentar un trabajo en el que se aborden los aspectos teóricos y prácticos del protocolo y las RRII aplicadas al caso de la organización de un gran evento (65 horas).

Temporización del curso

El curso se impartirá entre el 20 de enero de 2008 al 10 de febrero de 2009 
 
- Experto 1: 20 de enero a 25 de junio de 2008
- Experto 2: 26 de junio de 2008 a 10 de febrero de 2009 

Calendario de los títulos de Experto

Directores académicos del Máster:

• Dr. Juan Gay Armenteros, Licenciado en Filosofía y Letras (Sección Historia) por la Universidad de Granada. Catedrático de Historia en la Universidad de Granada. Director del Departamento de Historia Contemporánea. Doctor en Historia por la Universidad de Granada.
• Dr. Pascual Rivas Carrera, Licenciado en Geología y Doctor por la universidad de Granada. Catedrático de Paleontología. Profesor de la Universidad de Granada. 
• Dr. Jorge Riezu Martínez Estudios en las universidades de Salamanca, Waldberberg (Bonn) y Munich. Doctor en Filosofía por la Lugwig-Maximilians-Universitat (Munich) y en Filosofía y Letras por la Universidad Complutense de Madrid.Profesor emérito de la Universidad de Granada. 
• Dr. José Sánchez López . Licenciado y Doctor en Derecho por la Universidad de Granada.Visiting Fellow en la Universidad de Yale (USA). Profesor Titular de la Universidad de Granada.

Coordinadores:

• Manuela Suárez Pinilla. Diplomada en Graduado Social por la Universidad de Granada. Master de Turismo. Instituto de Administración de Empresas. Granada. Directora del Gabinete de Protocolo y Relaciones Institucionales de la Universidad de Granada.
• Antonio Marín Ruiz. Licenciado en Filosofía por la Universidad de Granada. Máster en Comunicación por la Universidad de Barcelona. Director de Comunicación de la Universidad de Granada.

Organización:

• CEVUG. Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada.
• FEUGR. Fundación Empresa-Universidad de Granada.
• Escuela Internacional de Protocolo de Granada.